tag:blogger.com,1999:blog-9846870574378619022024-03-04T20:13:48.797-08:00Cimientos para un crecimiento empresarial sanoHay muchas alternativas a elegir para hacer crecer una empresa. Estas dependen de las circunstancias que cada una vive. El sano crecimiento se dará con mejores probabilidades de éxito si los cimientos y bases en que el empresario apoya su iniciativa son sólidos. RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.comBlogger138125tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-24077332824989168382016-03-08T11:57:00.001-08:002016-03-08T11:57:26.743-08:00Hábitos y comportamientos nocivos del líder<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEguM1OBxEyjn3Zg0vkXzuBd6aNbbt18bzMCz9mZ2bH2sz0m1wskZskMzE_hJEnCXs6iZsfs63FdOEr1YUicLqOxA3NHgwDF7urKVm59iB3JxvqKYTk6VLWdAps33tjSw34o3ewQ_eu0d28/s1600/08032016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEguM1OBxEyjn3Zg0vkXzuBd6aNbbt18bzMCz9mZ2bH2sz0m1wskZskMzE_hJEnCXs6iZsfs63FdOEr1YUicLqOxA3NHgwDF7urKVm59iB3JxvqKYTk6VLWdAps33tjSw34o3ewQ_eu0d28/s320/08032016.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">De nuevo volvemos al tema del liderazgo. En gran medida, el éxito de un emprendimiento y su permanencia en el tiempo, depende de la adecuada y correcta actitud y acción del emprendedor. Razón para considerar que sobre este tema nunca hay exceso.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
De múltiples artículos, notas, comentarios en libros y otras fuentes, la siguiente recopilación busca reunir en un sólo documento una serie de hábitos y comportamientos que un líder debe evitar. Son elementos para reflexionar y adoptar los correctivos que pudieran ser pertinentes.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Yo soy el dueño</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Bien sea que en realidad si lo sea o en aquellos casos en que unos dueños de verdad lo encarguen de dirigir un emprendimiento o liderar un grupo, nunca puede como líder llegar al extremo de creer que se manda solo o de que la empresa o el grupo que dirige es de su propiedad. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Al llegar a estos extremos, equivocadamente cree que las normas, procesos y flujos de trabajo son para los demás y no para usted. Empieza a manejar aquello de lo que está encargado como una parcela particular y se olvida que está ahí para trabajar y agregar valor para un grupo o empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Quién está conmigo es mi amigo, quién no…</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No hay nada más valioso en un grupo creativo y eficaz que los disidentes. Esto no va en contravía de la lealtad, fundamental para que un grupo desarrolle su potencial. Sin embargo, ser leal no equivale a siempre decir si y estar incondicionalmente de acuerdo con lo que como líder diga.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el proceso de establecer las tareas y actividades para dirigir a la empresa hacia los objetivos trazados, el líder debe escuchar comentarios, anuncio de problemas y obstáculos, faltas de claridad, desacuerdos y en general, toda idea en contra y a favor de lo que desea que se haga.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Del intercambio de ideas que nace de los desacuerdos, aparece nuevas y creativas formas de atender lo que debe hacerse.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Aquí MANDO YO!!!</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Claro que sí. Todos lo saben. Pero es preferible que sigan sus instrucciones porque vale la pena e inspira, enseña y guía, no porque grita más que los demás.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si crea un ambiente de trabajo donde impera el miedo y no hay nadie lo suficientemente valiente para contradecir o comentar algo, el único que pierde es usted. Sólo lo van a elogiar, manifestar lo brillante de una idea y sólo le van a decir lo que quiere oír, no lo que debe oír y saber.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como líder, la inteligencia emocional es fundamental. Esto es, saber reconocer sus emociones y controlarlas, y reconocer que todos en la empresa son humanos y que a veces hay razones para que estas se salgan de cauce.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un líder nunca debe perder el control de sus emociones, por más razones que alguien le de. Salirse de casillas es destructivo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si como líder adopta la actitud de ser duro con el problema y suave con la persona, tendrá un marco de referencia apropiado para atender cualquier crisis que se presente. No se esconda detrás del correo electrónico o detrás de otra persona para enfrentar una situación difícil.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nunca decida sobre algo cuando esté molesto. Dése tiempo para recuperar la calma y explorar la situación desde diversos ángulos y perspectivas. Consiga toda la información que pueda. Escuche el doble de lo que habla. A veces, lo que molesta es una visión parcial y dramática de un problema, que casi siempre es la primera que le presentan.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Yo se eso…</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si está a cargo de un emprendimiento es porque es bueno para hacer lo que hace. Con seguridad llegó a la posición de liderazgo por un talento real y efectivo para tomar las decisiones correctas, ejecutar y resolver problemas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, cuando esta confianza se desborda y empieza a sentirse dotado para atender cualquier situación, incluso aquellas para las cuales no tienen experiencia previa ni preparación, aparecen los problemas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es abiertamente inadecuado creer que es más que los demás, que está por encima de toda crítica. Lleva a desconectarse de la realidad, a no dar cabida a las ideas y aportes de los colaboradores y no construye grupo sino que separa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Otra manifestación de esta misma actitud es la negación a aprender cosas nuevas. Un líder que no explora ni tiene inquietudes por lo que no conoce, tiende a tratar siempre de repetir los éxitos y formas del pasado. A veces funciona, pero con las dinámicas condiciones del mundo empresarial actual, donde el cambio es la norma, no aprender nuevas cosas es un problema serio. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La negación de los cambios tecnológicos, de los cambios en las necesidades de los clientes y de diversos aspectos del medio ambiente en el que opera, es una adecuada receta para frenar el crecimiento y poner en riesgo la permanencia en el tiempo. Una manifestación de estas actitudes es creer que la empresa es diferente a las demás y que esas cosas novedosas y distintas son para los demás, no para usted.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Nada me queda grande</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es natural que los líderes emprendedores posean y exhiban un nivel de confianza superior al promedio. Esta es necesaria para sacar adelante una idea y poder dirigir un grupo de trabajo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
A esta positiva característica debe sumar persistencia, resistencia y determinación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Todos estos atributos son deseables en un líder. Serios problemas pueden presentarse cuando se convierten en obstinación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el video <i>Perseverancia y testarudez</i> exploramos este tema. Ver <a href="https://youtu.be/4xxfoa7HhiQ">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Si nadie comenta nada es que todo está claro</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando da instrucciones, comenta una idea o indica alguna forma de proceder y no hay comentarios, nunca asuma que le han entendido o le han prestado atención. Esto es especialmente relevante en reuniones de grupo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Abra el diálogo, pregunte que han entendido, pida que sus colaboradores repitan, en las palabras de ellos, lo que ha comunicado. Es la mejor forma de cerciorarse que el mensaje ha llegado con claridad. Esta práctica ayuda además a consolidar la buena comunicación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-27235956085025919072016-03-01T16:03:00.001-08:002016-03-01T16:03:23.937-08:00¿Hasta cuándo se puede crecer?<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdVFO5B_-_2lvy42pBFhFr-GUJ2IJ8gk9d5vNkRPyCf1x-If-NERSw3Wz7eLRPCxv0ywCObHvqTp8TsMHZYVvOBC1HSdBL-NMKKmGChyphenhyphenNhamgvyydcLlMkG6pL1lXOS0AXc51ZZW3iuxc/s1600/01032016_1.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdVFO5B_-_2lvy42pBFhFr-GUJ2IJ8gk9d5vNkRPyCf1x-If-NERSw3Wz7eLRPCxv0ywCObHvqTp8TsMHZYVvOBC1HSdBL-NMKKmGChyphenhyphenNhamgvyydcLlMkG6pL1lXOS0AXc51ZZW3iuxc/s320/01032016_1.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">El objetivo de un empresario es hacer crecer a su empresa y permanecer en el tiempo.</span></div>
<br />
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En este blog hemos dado recomendaciones para lograr este objetivo. En la parte inferior de la pantalla encuentra una larga lista de las palabras clave que hemos incluido para cada entrada.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Haciendo clic en alguna palabra, aparecen las entradas del blog que cubren de alguna manera ese tema. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Hay una palabra clave, <b>índice</b>, que muestra las entradas que inician alguno de los temas centrales que hemos cubierto. Algunos temas se desarrollan a partir de esa entrada y varias de las siguientes. Otros, tienen menos desarrollo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Aplicando algunas de las recomendaciones ofrecidas en estas entradas, puede fomentar el crecimiento de su organización. Pero, ¿hasta dónde podrá crecer su empresa?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La respuesta no es ni simple ni única.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cada empresa, dadas sus características, sus competencias, las habilidades de los colaboradores, el acceso o no a recursos, el mercado en el que se mueve, el tipo de producto y servicio que ofrece, etc., tendrá un diferente techo del crecimiento. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, si no hace nada para ajustarse a las cambiantes condiciones del mercado, llegará un momento en que el crecimiento se detiene e incluso empieza a decrecer, o la empresa alcanza un nivel dónde empieza a no operar correctamente perjudicando su entrega de valor y eventualmente perdiendo posición en el mercado. Esto último, se debe usualmente a fallar en administrar en forma adecuada la complejidad inherente a alcanzar un mayor tamaño.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una metáfora para pensar sobre esta idea es la de los globos usados en las fiestas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Empezar a inflar uno requiere soplar con fuerza. Una vez superado un esfuerzo inicial, el globo empieza a crecer con más facilidad. Al seguir soplando, crece y crece. Todos sabemos que siempre llega un límite en el que no soporta más aire y explota.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Explota porque simplemente no tiene más capacidad o porque tiene una imperfección en su superficie. O porque algún bromista –¿competidor, tecnologías, regulaciones?–, mientras estamos inflando se acerca y lo pincha con algo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto mismo puede pasar en el entorno empresarial. Por esto nunca es conveniente quedarse con un sólo globo, o producto o servicio.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es siempre conveniente explorar qué nuevo globo puede empezar a inflar para adicionar al que ya tiene y parece no dar más y que eventualmente, una vez inflado al máximo, empezará a perder aire poco a poco.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto nos lleva a la idea de la curva S empresarial, o curva del ciclo de innovación de la empresa. Esta curva es ya una tradicional representación gráfica del inicio, crecimiento y maduración de ideas, proyectos o empresas. Después de la maduración, sólo viene el declive y eventual desaparición. Por eso, hay que saltar a una nueva curva S.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6DDmFw79vMu3q8dGjsye5jsu2Hz2GXiikMaBeTIeJE-zWAG5MZy2IxypDsunpWEQbCCUwbwpFrqDopM7rZXm_G8TCUXRIgbYaoPl0aR-E7E3PrN_Cg1YRqlVHIkFOMwBcTemZGcswWYo/s1600/01032016_2.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="149" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6DDmFw79vMu3q8dGjsye5jsu2Hz2GXiikMaBeTIeJE-zWAG5MZy2IxypDsunpWEQbCCUwbwpFrqDopM7rZXm_G8TCUXRIgbYaoPl0aR-E7E3PrN_Cg1YRqlVHIkFOMwBcTemZGcswWYo/s200/01032016_2.png" width="200" /></a>El eje vertical en la ilustración es la cantidad de innovación o de implantación y el eje vertical muestra el transcurso del tiempo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como el globo, una determinada innovación permite ofrecer una limitada cantidad de valor al mercado que se estanca con el tiempo. El líder, de todos modos, debe sacar el máximo provecho de cualquier iniciativa que haya implantado.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No hay nada equivocado en darle escala más grande a una idea de negocio hasta dónde se pueda, siempre que se haga bien.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Siempre es conveniente recordar que en la medida que un negocio se hace más grande, la complejidad aumenta, a veces en forma geométrica, lo cuál hace que sea más difícil y costoso seguir adelante con algo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Por esto la empresa, debe saltar de una curva S a una nueva. Una organización sana debe estar en constante movimiento y cambio, siempre buscando nuevas cosas y nuevas formas de hacerlas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Estos saltos son responsabilidad única del líder de la empresa. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es él quién debe estar pendiente de lo que pasa y debe tener la capacidad de atreverse a anticipar el futuro.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es él quién debe promover e impulsar hacia un nuevo camino –una nueva S–, obviamente apoyándose en toda su organización. Mantener los ojos abiertos y los canales de comunicación vivos para ver las oportunidades es un aspecto clave para el éxito de esta tarea. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para esto, se apoya en sus capacidades, en los mercados que ya conoce y puede ampliar, en las habilidades de sus colaboradores o en cualquier otra oportunidad que le permita evolucionar hacia algo nuevo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 22px; line-height: normal; min-height: 26px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-9255524113559893132016-02-23T08:28:00.005-08:002016-02-23T08:32:15.153-08:00Comportamientos fundamentales del líder<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWt6qBw4heIT0fJkQoeAHs8t6xDcX1TiE_Nv8zi7EVi6k_oV5VThpUTISM-zTkREXGET0MCPL8o_WkB-j0xa2WTWBSV2U0O6kJnzJ0wti-q3lMG3Luzfjepa3L_jjuHJjgWxuOCT2Yk-A/s1600/23022016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWt6qBw4heIT0fJkQoeAHs8t6xDcX1TiE_Nv8zi7EVi6k_oV5VThpUTISM-zTkREXGET0MCPL8o_WkB-j0xa2WTWBSV2U0O6kJnzJ0wti-q3lMG3Luzfjepa3L_jjuHJjgWxuOCT2Yk-A/s320/23022016.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">La consultora McKinsey publicó un artículo donde comenta que de 20 comportamientos deseables en los líderes, cuatro se consideran relacionados con casi el 90% de la efectividad del liderazgo.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Según la referencia del cuadro que relaciona los 20 comportamientos, la información se basa en una encuesta a 81 organizaciones en diversas localidades geográficas, incluida Latinoamérica y cubre varios tipos de industrias. (Fuente: McKinsey Organizational Health Index).</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Se puede así considerar que la información tiene relevancia para nuestro entorno. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La única excepción para considerar, es que la encuesta se hizo en empresas grandes, de más de 7.500 empleados, lo que podría alejar la aplicación de los resultados a la pequeña empresa dadas las condiciones y circunstancias que estas viven, diferentes a las de empresas grandes.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, como se verá a continuación, son comportamientos fundamentales, que se aplican y sirven también a cualquier emprendedor o líder en una empresa pequeña. A continuación, los cuatro principales comportamientos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Dar apoyo</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El trabajo central del líder es obtener resultados a través de los demás. Está siempre pendiente de que cada colaborador pueda hacer su trabajo y lograr sus objetivos, cuidando que ninguno se desvíe de la ruta hacia lo que se ha trazado estratégicamente como camino hacia la visión. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una tarea importante es estar atento a obstáculos e inconvenientes que se presenten en el camino, para ayudar a retirarlos y superarlos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la entrada <i>Construcción de equipos y grupos de trabajo</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/10/construccion-de-equipos-y-grupos-de.html">acá</a>) encontrará elementos adicionales relacionados con este tema.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Operar con una sólida orientación hacia los resultados</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En cualquier ambiente empresarial es importante el esfuerzo que todos realizan. Sin embargo, lo que realmente importa son los resultados que se obtienen de ese esfuerzo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una actividad importante del líder es señalar con claridad esos resultados esperados y recordarlos permanentemente en el camino hacia ellos. Debe tener la capacidad de dibujar en la mente de todos en su organización cómo se verán las cosas cuando se llegue a cada meta establecida.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En las entradas <i>Determinación y acción: dos características clave del liderazgo</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/08/determinacion-y-accion-dos.html">acá</a>) y <i>Actitudes correctas</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/12/actitudes-correctas_16.html">acá</a>), encontrará elementos adicionales en relación a este punto. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Los procesos son una buena herramienta para orientar y alinear a todos los colaboradores hacia los resultados esperados. En el artículo <i>Elaboración de procesos</i> ampliamos el tema (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/I1I2408407T0090.pdf">acá</a>).</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Buscar diferentes perspectivas</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un importante comportamiento del líder que obtiene buenos resultados es considerar y aceptar que los demás tienen cosas importantes que decir y contribuir.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Al final, la responsabilidad de los resultados de un grupo será de su líder. Es él quien debe tomar las decisiones y definir las acciones pertinentes para alcanzarlos. Esto no excluye que puede abrir espacios para que los colaboradores aporten sobre la forma de hacer una determinada tarea.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Además de los colaboradores, el líder debe buscar fuera de su entorno habitual ideas y formas diferentes de hacer las cosas. En la entrada <i>Separe tiempo para pensar</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/09/separe-tiempo-para-pensar.html">acá</a>) comentamos sobre el tipo de cosas sobre las que debe pensar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Debe también buscar oportunidades para observar el mundo de otra forma. En el artículo <i>Váyase tranquilo de vacaciones</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/117153T0059.pdf">acá</a>), exploramos cómo el tiempo de descanso es útil para buscar esas diferentes perspectivas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Además de aprovechar las ideas y experiencias de los colaboradores cercanos, contar con asesores externos, formales o informales, permite acceder a diferentes formas de ver las amenazas y oportunidades que hay en su entorno. Ampliamos sobre este tema en el artículo <i>La importancia de contar con un buen grupo de asesores</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/I5I7410403T0117.pdf">acá</a>).</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Resolver problemas en forma efectiva</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ya mencionamos en “dar apoyo”, que un comportamiento del líder eficaz es la solución de problemas y superación de obstáculos presentes en toda actividad empresarial. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El continuo seguimiento al desarrollo de las actividades de cada colaborador, sin caer en microgerencia, permite identificar esos problemas y obstáculos, para, en conjunto con los colaboradores involucrados, resolverlos y superarlos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Tal vez la mejor forma de enfrentar un problema es evitando que se presente. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Parte de la atención del líder a su operación es identificar posibles carencias que pueden desembocar en un problema.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la entrada <i>Manejo de quejas, reclamos y solución de problemas</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/06/manejo-de-quejas-reclamos-y-solucion-de.html">acá</a>), aunque orientada a resolver problemas de los clientes ofrece información útil para reducir la aparición de inconvenientes en la relación con su mercado.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el artículo <i>¿Cómo convertirnos en la empresa que nos sacaría del mercado?</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/I3I4405407T0215.pdf">acá</a>), incluimos una serie de frases, ordenadas por áreas operativas, que invitan al líder a pensar sobre temas importantes en la construcción y desarrollo de su empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las emergencias o imprevistos son riesgos reales. Si una empresa no está preparada, los problemas que acarrean pueden poner en riesgo su evolución. En el artículo <i>Planee para los casos de emergencia</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/116368T0060.pdf">acá</a>) incluimos ideas para prepararse mejor para una emergencia.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Por considerarlo de interés, incluimos los otros 16 comportamientos que menciona el artículo de McKinsey:</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<ul>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Abogar por el cambio deseado</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Clarificar los objetivos, premios y consecuencias</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Comunicar prolíficamente y con entusiasmo</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Desarrollar a los demás</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Desarrollar y compartir una misión colectiva</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Diferenciarse entre los seguidores</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Facilitar la colaboración del grupo</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Fomentar el respeto mutuo</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Elogiar</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Mantener al grupo organizado y en la tarea</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Tomar decisiones de calidad</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Motivar y sacar lo mejor de los demás</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Ofrecer una perspectiva crítica</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Recuperarse en forma positiva de los fracasos</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Mantener la compostura y la confianza durante la incertidumbre</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Ser un modelo a seguir con relación a valores organizacionales</li>
</ul>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-76378536864974636442016-02-16T09:01:00.002-08:002016-02-16T09:01:42.899-08:00¿Por qué se detiene el crecimiento?<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihPeLh2WbY8vRUpXyn27EOplfL-8G9udsPSwYdmlI9uVMDvmeKNmUNOJSnVD56TODVdTq7aidBRZYi9M-yqpNk_F1mDHPvq8whndOPaDRNJKTNxmMHPr_o5Cf3ioCozLSV9omgYPzY8e4/s1600/16022016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihPeLh2WbY8vRUpXyn27EOplfL-8G9udsPSwYdmlI9uVMDvmeKNmUNOJSnVD56TODVdTq7aidBRZYi9M-yqpNk_F1mDHPvq8whndOPaDRNJKTNxmMHPr_o5Cf3ioCozLSV9omgYPzY8e4/s320/16022016.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">En las entradas anteriores hemos comentado sobre la elección de las mejores</span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> </span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">estrategias para crecer y también hemos incluido recomendaciones para que la implantación de una idea tenga mejores posibilidades de éxito.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, por eficaz que sea una iniciativa para promover el crecimiento de la empresa, con el tiempo parecerá que pierde atractivo y fuerza, dando lugar a que el crecimiento sea lento o incluso se detenga y empiece a ser evidente un decrecimiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las pérdidas de velocidad periódicas en todos los aspectos de la vida empresarial son algo que no escapa al empresario. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Por esto, una habilidad necesaria es mantener el impulso en todos los frentes, mediante una permanente supervisión de las actividades y con la fijación de metas intermedias ambiciosas que lleven los resultados, paso a paso, hacia lo establecido en la visión.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
También deberá, de tiempo en tiempo, evaluar la estrategia usada para modificarla según las circunstancias lo requieran.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El crecimiento deja de mostrarse dinámico e importante, básicamente por tres razones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La primera, se relaciona con la percepción. Entre más grande una empresa o una parte de su negocio, lograr importantes crecimientos, medidos en porcentaje, es cada vez más difícil. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En un mercado con un tamaño de 1.000, si sus ventas son 10, alcanzar 12 es relativamente fácil. Ese crecimiento del 20%, se verá importante en su empresa, pero en el mercado apenas se siente. Pasar de 12 a 14 ó 15, también continuará siendo sencillo. Año a año, mientras logra una posición en el mercado, esos crecimientos altos se van fijando en la mente de las personas y se convierten en lo que se espera del esfuerzo de los colaboradores. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si con la adecuada estrategia logra en el tiempo incrementar su participación en forma importante en ese mercado y sus ventas son 200, es evidente que pretender crecimientos del 20%, fáciles al inicio, ya no son sencillos y a veces no son posibles. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, pasar de 200 a 210 seguirá siendo importante, aunque porcentualmente sólo sea un 5%.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin un cambio del modo como hace negocios, insistir en que la organización debe seguir creciendo al 20% cada año, pues es lo que la historia muestra, será ineficaz y sólo causará tensiones innecesarias en sus colaboradores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una segunda razón es que los mercados maduran. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una manifestación de esto es la saturación. Si su empresa entró a un mercado es porque vio un potencial allí para desarrollar. Con el tiempo, otros competidores también verán esa posibilidad y entrarán a competir. Aquellos que ya estaban en el mercado, buscarán la forma de defender su posición. Pronto habrá suficientes competidores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La pelea por el mercado se dará con elementos de valor que cada competidor trata de mostrar para verse diferente. También se peleará con precio. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con el tiempo, las ofertas y los precios se estabilizan y el crecimiento será marginal. Un poco estará basado en el crecimiento propio de la demanda, otro poco, por ocasionales dificultades o cambios estratégicos de algún competidor.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Otra manifestación de la madurez de un mercado es la aparición de la familiaridad y lealtad de los clientes con un determinado proveedor. Cuando esto se da, empieza a ser difícil para una empresa continuar creciendo mediante la captura de clientes atendidos por alguno de los competidores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La tercera razón por la cual el crecimiento se detiene es la aparición de un miedo o exceso de precaución de los empresarios con relación a la forma de actuar en un negocio que ya es grande.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es evidente que el esfuerzo que habrá hecho una empresa y sus colaboradores para alcanzar una participación importante de un mercado está presente en sus mentes. Habiendo alcanzado esa posición, no querrán hacer nada que pueda ponerla en riesgo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto se manifiesta en poca motivación e interés en buscar innovación alrededor de ese negocio y cierta pereza para explorar nuevas alternativas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La cultura organizacional original de arriesgar y explorar diferentes opciones para buscar el crecimiento es reemplazada por la tendencia de siempre proceder por caminos conocidos y seguros.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para evitar que el crecimiento se detenga, la primera tarea del empresario es reconocer si alguna de estas razones puede estar presente en su forma de pensar y actuar, y establecer cómo los colaboradores ven y enfrentan la situación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Abra espacios de diálogo con los colaboradores cercanos, con miembros de su junta directiva si la tiene, con amigos, incluso con proveedores, distribuidores y con algunos clientes cercanos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El intercambio de perspectivas será valioso para enriquecer su percepción de qué puede estar causando una pérdida de dinámica en la forma de crecer.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con esta claridad, revise su estrategia y su modelo de negocio.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En algunos casos, deberá enfrentar el miedo que genera abandonar algo que ha tenido éxito pero ya no muestra potencial. En otros, será suficiente hacer algunos ajustes menores para devolver la vitalidad perdida.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Siempre piense en el cliente y en la forma como puede aumentar el valor que le ofrece. Esto puede significar que deba olvidar ciertos aspectos de su negocio, que no crean valor y pueden estar consumiendo recursos que en otro lado son más eficaces.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La misión de la empresa, como siempre, es la mejor guía para implantar lo que sea necesario para llegar allí. Visiones claras que generan entusiasmo en las personas, son importantes. Recuerde que la visión establece un espacio de tiempo para su cumplimiento. Cada vez que lo alcance, no dude en dar nueva vida a su empresa con una nueva y atractiva visión.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Mantener siempre esta vitalidad y dinámica, es lo que facilita que el crecimiento no se detenga.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-63765282554781558812016-02-09T12:58:00.000-08:002016-02-09T12:58:50.125-08:00Definir la opción estratégica más conveniente<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRCZYVDopAHAxK5TBWBUE6_kCFKUz4dK7iqYHZaPSHF4KJYhVNegA1PU-yfizG_mNdFQuZsYmS7rqy-ecWpl0gVKLNlsigZspYJlwJq45uUIm1KGRWrv3_C7Ue0YyEVkWBWYWXjRs1GJM/s1600/09022016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRCZYVDopAHAxK5TBWBUE6_kCFKUz4dK7iqYHZaPSHF4KJYhVNegA1PU-yfizG_mNdFQuZsYmS7rqy-ecWpl0gVKLNlsigZspYJlwJq45uUIm1KGRWrv3_C7Ue0YyEVkWBWYWXjRs1GJM/s320/09022016.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">En la entrada anterior (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2016/02/proceder-con-una-iniciativa-en-la.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">) mencionamos algunos elementos para que un nuevo plan de negocio o el lanzamiento de un nuevo producto o de una nueva línea de productos o servicios tenga mejores posibilidades de éxito.</span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> </span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Allí mencionamos que un elemento importante es tener claridad cuando define la mejor opción estratégica, entre las diferentes alternativas que tiene a su disposición.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Hay diferentes enfoques para definir cuál es la orientación estratégica que desea dar a su empresa. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Uno común es pensar alrededor de qué elemento desea que sobresalga como característica de su liderazgo en el mercado.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una empresa puede ser líder en producto, líder en costo o líder en servicio. Recientemente, se ha adicionado a este esquema, el liderazgo en solución.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Comúnmente se dice que ninguna empresa puede ser líder en varios elementos en forma simultánea. Ni las capacidades ni los recursos disponibles lo permiten.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Debe decidir, en el esquema tradicional sugerido en la ilustración, hacia cuál vértice de los tres tradicionales, producto, costo, servicio, quiere inclinarse. Sin embargo, el competitivo mundo actual obliga a que en los que elige no sobresalir, la empresa debe ser al menos tan buena como el promedio del entorno competitivo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El cuarto elemento, liderazgo en solución, sugiere combinación de los elementos anteriores, por ejemplo, ofrecer el mejor producto a un precio interesante y con el tipo de servicio mínimo que el cliente desea.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Otra forma de determinar el tipo de estrategia es con relación a la forma como la empresa desea crecer y evolucionar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En esta dimensión, hay dos opciones. La primera, es crecer aprovechando lo que ya hay en el mercado. Incluye comprar competidores, comprar otras empresas que adicionen valor a su oferta, y asociarse con otros.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La segunda opción es optar por el crecimiento orgánico, es decir, proveniente del interior de la empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Acá tiene cabida la innovación, tanto en productos, servicios como en la operación. También hay crecimiento aprovechando lo que se tiene, es decir, captando más participación en mercados maduros, sacando a algunos competidores, o expandiendo la participación en mercados que crecen, aumentando la capacidad de producción.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una tercera forma de enfocar el análisis estratégico de la empresa es considerando estrategias ofensivas, para ganar mercado a costa de los demás actores del mercado, estrategias defensivas, para evitar que los demás horaden la posición de la empresa y, por último, estrategias genéricas. En estas últimas está la búsqueda de mejor productividad de los recursos existentes, modernización de la tecnología actual y acciones para orientarse el mercado.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En últimas, es poco relevante cuál enfoque elija para evaluar sus opciones estratégicas. Estos esquemas buscan proveer un marco de referencia que facilite el pensamiento estratégico. Elija el que encuentre más conveniente. Al final, en todos termina evaluando mercados, oportunidades, amenazas, productos, servicios, costos, crecimiento, posición, orientación, etc.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es importante al hacer la elección final emplear alguna herramienta metodológica que de objetividad a esa elección. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El análisis DOFA es una opción sencilla. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para cada una de las ideas estratégicas finales, elabore una matriz 2x2 donde en los cuadros superiores incluye, de izquierda a derecha las Fortalezas y las Debilidades, y en los inferiores, también de izquierda a derecha, las Oportunidades y Amenazas. En cada cuadro escriba lo sobresaliente de la idea en relación a cada uno de estos aspectos. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Califique las frases en cada cuadro de la matriz con un número, por ejemplo de 1 a 4, que define si, para ese criterio, el aporte es alto o bajo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una calificación alta en Fortalezas y Oportunidades, coloca en buena posición a esa idea. Una calificación alta en Debilidades y Amenazas, invita a la precaución para la idea.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una idea puede buscar aprovechar una Oportunidad interesante, pero Debilidades importantes en la empresa no facilitan darle vida ni enfrentarse a posibles Amenazas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para complementar el análisis anterior y facilitar la toma de una mejor decisión conociendo dónde debe trabajar para minimizar riesgos, de nuevo una matriz 2x2 ayuda. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el eje horizontal coloque Oportunidades y Amenazas, y en el vertical, Fortalezas y Debilidades. Esto crea 4 áreas donde combina estos elementos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Tendrá los siguientes recuadros:</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Fortalezas - Oportunidades</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Fortalezas - Amenazas</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Debilidades - Oportunidades</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Debilidades - Amenazas </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para cada idea evalúe y discuta lo que cada recuadro hace evidente.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Por ejemplo, para una Oportunidad puede evaluar como las Debilidades la ponen en riesgo o cómo se puede apalancar en las Fortalezas para potenciarla. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para elegir la mejor estrategia debe tener siempre en mente resolver un problema o incomodidad de sus clientes, dentro de lo que sus capacidades y misión determinen. Estrategias que se basan en cómo la empresa puede mejor usar sus capacidades y habilidades, desconociendo el mercado, es raro que tengan éxito.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Algunos elementos en su aproximación al mercado, ayudan a dar la correcta perspectiva al análisis estratégico:</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Empatía: si empieza su proceso entendiendo quiénes son sus clientes objetivo, qué problemas tiene y desean resolver y qué les molesta de lo que hay en el mercado, podrá diseñar un mejor acercamiento a generar el valor que en realidad desea ese mercado.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Generación de ideas: con más claridad del mercado, con lo que establece fronteras en lo que puede ser y lo que no debe ser, puede crear las condiciones adecuadas para que usted y sus colaboradores generen una interesante cantidad de ideas, que luego selecciona para sólo dejar algunas con más posibilidad.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Prototipos: es la opción a seguir antes de comprometer recursos al desarrollo de las ideas. Un prototipo es una representación simple de la idea para mostrarla a otras personas. Con el prototipo descubre falencias, cosas que no funcionan y en general redondea la idea en algo más concreto. Entre más veces lo muestre, más descubrimientos hará que serán de utilidad en el futuro desarrollo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-66421599262502760742016-02-02T15:38:00.002-08:002016-02-02T15:38:53.918-08:00Proceder con una iniciativa en la pequeña empresa<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvdZR7XBKhV1vRJKuym0ypHSOkxCAqcPuONJDeYDHutQSSuA4VWYKMrKYbTlr3tTX9MWVGUtIfsSHeUSn5m0csBK0rE_PbpJiD64ZlJSG-AJTRuoLQaAZIriYRJiSmpQfKHasOIaPMhVc/s1600/02022016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvdZR7XBKhV1vRJKuym0ypHSOkxCAqcPuONJDeYDHutQSSuA4VWYKMrKYbTlr3tTX9MWVGUtIfsSHeUSn5m0csBK0rE_PbpJiD64ZlJSG-AJTRuoLQaAZIriYRJiSmpQfKHasOIaPMhVc/s320/02022016.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Ya hemos manifestado en diversas oportunidades que entre las habilidades que todo empresario debe desarrollar para la correcta dirección de su empresa, están:</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<ul>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>tener un claro manejo de los temas estratégicos y la adecuada definición de una visión (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2013/10/vision.html">acá</a> y siguientes entradas a la de este enlace), </li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>lograr, con un esquema de comunicación claro y permanente, que su organización se involucre con la implantación de nuevas ideas,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>administrar esquemas de ejecución de las iniciativas de cambio.</li>
</ul>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con estas habilidades, proceder con cualquier cosa será fácil.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un aspecto específico de la ejecución es poner en marcha un nuevo modelo de negocio, es decir, la especial forma como ordena los recursos limitados para alcanzar la visión trazada.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es factible que para lanzar un nuevo producto o servicio deba modificar en forma importante la forma como ha venido adelantando sus actividades.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si desea complementar sobre el concepto de modelo de negocio, en los vídeos <i>Modelo de negocio. Un esquema</i> (ver <a href="https://youtu.be/3iXyUUJD2CE">acá</a>) y <i>Modelo de negocio. El lienzo</i> (ver <a href="https://youtu.be/VW4VzPFz9-Q">acá</a>) encontrará información.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En primer lugar, conviene tener claridad sobre la elección de la mejor opción estratégica. Este tema la ampliaremos en la siguiente entrada.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Siempre es conveniente, antes de proceder con una implementación de gran envergadura de un nuevo modelo de negocio, probar con un prototipo a pequeña escala. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto incluye desde el desarrollo del nuevo producto o servicio que puede ser muy costoso y por lo tanto conviene reducir la incertidumbre de su éxito. En la entrada <i>Nuevos productos y servicios. Ideas ejecutadas correctamente</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/08/nuevos-productos-y-servicios-ideas.html">acá</a>) ampliamos este tema. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si el nuevo modelo involucra llegar al mercado de diferente forma, seleccione un grupo específico de clientes o una zona geográfica para ensayar allí ese modelo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con permanente seguimiento y comunicación, mantenga la separación en la empresa de las dos formas de atender ese mercado, la tradicional y el ensayo del nuevo modelo, notando las diferencias, ventajas y desventajas de uno y otro. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El aprendizaje obtenido con este ejercicio cuya duración debe ser breve pero suficiente para identificar todos los aspectos importantes, es el premio del esfuerzo que implica mantener dos esquemas simultáneos en operación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sólo cuando haya superado las etapas de prueba y haya efectuado las correcciones que considere pertinentes y el nuevo modelo de negocio parezca estable y genere resultados, proceda con la implantación a mayor escala.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como esto obliga a que toda la organización modifique la forma como ha venido actuando, requiere que de nuevo haga un completo despliegue de objetivos, tareas y actividades a cada uno de sus colaboradores. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Recordamos que una herramienta útil es el Balanced Scorecard o Cuadro de mando integral. En el video del mismo nombre (ver <a href="https://youtu.be/TtdscIu4_tU">acá</a>) encontrará una descripción del uso de esta herramienta. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Reiteramos la importancia de establecer una limitada cantidad de tareas centrales para la empresa y para cada persona. Entre 3 y 5 para cada período –un año, por ejemplo– parece apropiado para cualquier organización y colaborador. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuántas tareas elija dependerá del nivel de complejidad de cada una, de la disponibilidad de recursos, de las capacidades existentes, y de la posibilidad de desarrollar nuevas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El esquema de Cuadro de mando integral debe asegurar que cada uno de sus colaboradores fundamente sus tareas en los objetivos centrales.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Procure que todos los planes de su empresa y de cada área y persona se puedan concretar en un documento de una página. Allí, cada colaborador debe encontrar con claridad cómo su esfuerzo contribuye al resultado general.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ese documento de una sola página requiere un importante esfuerzo de síntesis, pero esto es lo que le da valor. Con el trabajo para hacerlo, habrá logrado separar lo verdaderamente importante de lo superfluo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La cascada de asignación de tareas que implica la metodología del Cuadro de mando integral, facilita que cada uno de los colaboradores esté correctamente alineado con la visión empresarial y los objetivos allí establecidos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgNixl4GoTTWYEWmPqEk_w5OXSUj0oquEaoKJjEfwDetkji4nliilNAddTOVWfHWoVn86APJoMleyHpnQaexxvrjt5_A4NWWCvxCsiZXQsMyDOYiXNrgAi5uQZ5yCpOjVV5IfJS2YCVH7I/s1600/26012016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgNixl4GoTTWYEWmPqEk_w5OXSUj0oquEaoKJjEfwDetkji4nliilNAddTOVWfHWoVn86APJoMleyHpnQaexxvrjt5_A4NWWCvxCsiZXQsMyDOYiXNrgAi5uQZ5yCpOjVV5IfJS2YCVH7I/s320/26012016.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Esta es una de esas tareas empresariales a las que a todo empresario le encantaría dedicarse e invertir recursos y esfuerzo.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, es más fácil decirlo y pensarlo que concretarlo en algo efectivo de evidente </div>
implementación y resultados predecibles.<br />
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La primera barrera que deberá superar es la siempre verdadera y pocas veces administrada excusa de la falta de tiempo. En la pequeña empresa, el afán de cada día parece siempre apartar del camino proyectos nuevos, interesantes y eventualmente importantes.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como empresario, debe hacer el esfuerzo para separar una suficiente cantidad de tiempo, ojalá no modificable ni en la cantidad de horas ni en el momento elegido, para pensar en las oportunidades que debe aprovechar y en las amenazas que debe mantener a raya.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el vídeo <i>Administración del tiempo</i> (ver <a href="https://youtu.be/qZszlTtubf8">acá</a>) puede encontrar algunas ideas para encontrar y rescatar esos momentos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un segundo elemento que debe administrar es evitar la dispersión de la atención y destino de los limitados recursos que tiene disponibles.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una práctica que algunos empresarios siguen es ocasionalmente hacer sesiones de lluvia de ideas (ver artículo <a href="http://digignos.com/images/doc/103763T0013.pdf">acá</a>) con sus más cercanos colaboradores con la idea de encontrar esa nueva actividad, producto, servicio o forma de hacer las cosas que puede hacer la diferencia frente a los competidores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cada persona que asiste a esa reunión puede tener una gran cantidad de ideas que vienen de sus vivencias, de lo que conversa y comparte con amigos, de lecturas y muchos más estímulos de todo tipo. Esto con seguridad de rienda suelta a la aparición de muchas ideas interesantes y potencialmente atractivas para implantar en la empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un riesgo que debe evitar es dejarse llevar por ideas claramente atractivas pero que nada tienen que ver con su misión empresarial.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Por esto, en cualquier reunión donde comparta planes hacia el futuro o explore alternativas de evolución, siempre debe estar presente la misión de la empresa. Es la mejor forma de establecer las fronteras de lo posible. Una buena estrategia es tener claridad sobre lo que si quiere y no quiere hacer.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las ideas no sólo aparecen de actividades específicas que promueva. Vienen de cualquier parte. Ya exploramos estas fuentes en la entrada <i>De dónde vienen las ideas</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/08/de-donde-vienen-las-ideas.html">acá</a>) que puede querer revisar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una vez tenga una serie de ideas que parezcan atractivas, alineadas con su misión y visión estratégicas y considere que cuenta con los recursos y capacidades adecuadas o, si no las tiene, puede con alguna facilidad conseguir, debe elegir y establecer prioridades de implantación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la entrada <i>Criterios de selección de ideas</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/08/criterios-de-seleccion-de-las-ideas.html">acá</a>) ampliamos sobre esta actividad. En general, la idea que mayor valor aporte a sus clientes es la que mejor perspectiva de éxito tiene.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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Hecha la elección, establezca un plan de acción claro y por escrito que defina los colaboradores encargados, cantidad de tiempo que cada uno debe dedicar a la nueva iniciativa, fechas para cumplimiento de hitos y mecanismos de reporte y seguimiento. Su actividad como líder será mantener el impulso vivo y ayudar a superar obstáculos que nunca faltarán.</div>
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<br /></div>
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Siempre tenga en mente puntos de retorno claros. Esto es, cuándo debe dejar de invertir o asignar recursos a una nueva idea que no produce resultados.</div>
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<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El vídeo <i>Ejecución</i> (ver <a href="https://youtu.be/war15cWejas">acá</a>) contiene más información que ayuda a implantar cambio y nuevas ideas con mayor facilidad.</div>
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<br /></div>
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Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
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<br /></div>
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En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-20374618725420602062016-01-19T09:58:00.001-08:002016-01-19T09:58:19.061-08:00Lanzamiento de una estrategia o de una iniciativa de cambio<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxOfIhee7pSG7hHgCMgNcEs5TIkTK5MWXznw-7kpJIloSn8kKlbZDbnGEehSq1Nzdgmq72Rugx4y05yV8C6Hlry3K-yw_LElDv3zhhEM24ASt4t9gBKoRr9npTg1pjMi6HdCUFpDKjFc0/s1600/19012016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="272" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxOfIhee7pSG7hHgCMgNcEs5TIkTK5MWXznw-7kpJIloSn8kKlbZDbnGEehSq1Nzdgmq72Rugx4y05yV8C6Hlry3K-yw_LElDv3zhhEM24ASt4t9gBKoRr9npTg1pjMi6HdCUFpDKjFc0/s400/19012016.png" width="400" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Una nueva estrategia o una iniciativa de cambio pueden considerarse bajo la misma lupa.</span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> </span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La nueva estrategia buscará aprovechar una oportunidad del mercado, dar un mejor uso a los recursos limitados de la empresa o enfrentar una amenaza que presenta el mercado o los competidores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una iniciativa de cambio se empleará para modificar algo que ya no conviene o que dejó de servir. Puede ser un pedazo del plan estratégico. De todos modos, cualquier cambio que se efectúe debe enmarcarse dentro de los lineamientos estratégicos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En ambos casos, el mejor momento tanto para la nueva estrategia como para cualquier cambio es cuando aun no es evidente su necesidad. Tendrá más impacto cuando se implante y el mercado la descubra.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, si algo no es evidente, ¿cómo descubrirlo para determinar qué debe hacer?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esta es otra de esas habilidades que separan al buen líder del resto de colaboradores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las siguientes recomendaciones ayudan a determinar si es necesario hacer algo ahora, previo a la aparición de elementos concretos que lo hagan abiertamente evidente.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para esto, la organización debe contar con un buen sistema de manejo de la información, que será permanentemente consultada, evaluada y analizada por el líder y sus colaboradores para ayudarse a descubrir y detectar esas señales débiles que indican una necesidad de cambio.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El cuarto de los temas fundamentales de nuestros cimientos para un crecimiento empresarial sano es <i>Buen registro, manejo y uso de toda la información del negocio</i>. Ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/02/registro-y-uso-de-toda-la-informacion.html">acá</a> el inicio de esta serie de entradas al blog.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Busque en esa información, conversando con sus colaboradores, asistiendo a diversas reuniones y, en general, exponiéndose a todo tipo de estímulos externos, señales de los siguientes elementos:</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Sus competidores están haciendo algo mejor que su empresa.</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto incluye no sólo aspectos de nivel de ventas (están vendiendo más), utilidades (ganan más), diversidad de productos, alcance geográfico, sino elementos más intangibles como mejor preferencia de los clientes, nivel de servicio, imagen de marca y fidelidad.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Se siente débil para competir en el futuro.</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No siente que cuenta con los recursos físicos para los retos que competir en su mercado parece exigir hacia el futuro. Las competencias, habilidades y preparación suya y de sus colaboradores no parece estar a la altura de lo necesario.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Nunca se ha sentido cómodo elaborando planes.</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La empresa ha crecido más por la inercia y lo que pide el mercado que por lo que usted ha determinado que debe ser el camino a seguir. No tiene claro como adelantar un ejercicio de planeación estratégica que toda empresa debe hacer con periodicidad.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>La empresa es lenta para ejecutar.</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando hay ideas o acciones que se deben poner en práctica, la demora para que la organización las entienda, tome como propias y las ponga en marcha es alta. La innovación no se ve porque las nuevas ideas no se convierten en realidad.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Cada área de la empresa tiene vida propia y se ha perdido el diálogo entre ellas.</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si no se tiene cuidado para evitarlo, cada área funcional se convierte en un silo con fuertes paredes que limitan o suprimen el intercambio de información, ideas, métodos y planes. La pérdida de colaboración entre áreas pone en riesgo la permanencia y el crecimiento de la empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Algunos colaboradores están desconectados de su realidad.</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con el tiempo la rutina, que genera algunos malos hábitos, lleva a que algunos colaboradores se desconecten de la verdadera misión de la empresa, dejen de intercambiar ideas y preocupaciones con sus colegas y pierdan de vista que la verdadera razón de ser de su oficio y el de la empresa, es crear y mantener un cliente.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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<b>Los colaboradores están siempre ocupados con la urgencia del momento.</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es usual que en una empresa en crecimiento, las urgencias del día no dejen mucho tiempo a la reflexión, pensamiento y planeación. Sin embargo, cuando todos parecen crear un ambiente de falsa urgencia para aparecer necesarios y darse importancia, la señal de que algo no marcha bien es clara.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Ahora sus colaboradores no corren tantos riesgos.</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es casi típico en la empresa pequeña que los niveles de riesgo aceptados son mayores que en las empresas consolidadas. La razón es que al principio es poco lo que se puede perder, mientras que cuando las cosas ya están bien, se puede afectar lo que se ha construido.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Igualmente, cuando las personas construyen algo, crean una zona de comodidad alrededor de ellas, de la cuál no desean salir. Esta actitud reduce las posibilidades de poner en marcha nuevas cosas de beneficio para todos. Usted y sus colaboradores pueden dejar pasar oportunidades o no enfrentar amenazas simplemente por no cambiar nada de lo que han construido. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con base en lo que descubra, tendrá elementos para definir una estrategia o requerir un cambio. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para mejorar la posibilidad de éxito, involucre a sus directos colaboradores en el planteamiento de la estrategia. Todos los que participen, deben tener clara la razón por la cual se requiere esa estrategia y ese cambio y deben poderlo comunicar ampliamente a toda la organización.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es importante que pueda dibujar en la mente de todos el futuro deseado, para que cada uno lo compare con su presente. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con esa comunicación, cada colaborador tendrá mejor claridad de cómo su esfuerzo, capacidades y habilidades contribuyen.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Estrategia, cambio y ejecución son todos elementos del mismo tema. En general, un buen líder es quien combina los tres elementos de forma inteligente y muestra habilidad en todos. No puede considerarlos como elementos separados ni desentenderse de alguno.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-24485486478222515392016-01-12T14:04:00.001-08:002016-01-12T14:07:53.489-08:00Implementación y ejecución<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7uki-SwathA70VSKnMKic53x06QHDD8_XIlFKgsqIT0mSGWaR7V0Q5u-8DGEZFLE3Fv-vB2SBzYELtwGTg-f8oIlOHcLhrTQwztcirfPRZsBnYeEQekMiuvOyj2sdSThYAtMMwlTpyVI/s1600/12012016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7uki-SwathA70VSKnMKic53x06QHDD8_XIlFKgsqIT0mSGWaR7V0Q5u-8DGEZFLE3Fv-vB2SBzYELtwGTg-f8oIlOHcLhrTQwztcirfPRZsBnYeEQekMiuvOyj2sdSThYAtMMwlTpyVI/s320/12012016.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Cuando hace unas entradas (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/12/mas-sobre-estrategia-simple-clara.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">), empezamos a tratar temas adicionales sobre estrategia, lo hicimos en el marco de referencia de 4 disciplinas adicionales a los 10 cimientos del crecimiento (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2013/07/el-foco-es-en-los-cimientos-para-crecer.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">) que un empresario debe atender correctamente para facilitar el crecimiento.</span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> </span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esas disciplinas adicionales son:</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<ul>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>liderazgo</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>construcción de equipos</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>actuación estratégica</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>implementación y ejecución.</li>
</ul>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Empezamos a complementar ahora la información sobre está última disciplina: la implantación y ejecución.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el cimiento 6, Innovación, que ya tratamos en el pasado (inicia <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/07/innovacion-y-creatividad-en-la-pequena.html">acá</a>), ya presentamos diversas ideas sobre esta importante actividad en la empresa. Allí resaltamos que sin implantación y ejecución, ninguna idea, por buena que sea, se convertirá en la innovación que su mercado solicita y su empresa necesita para mantenerse vigente.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La creatividad es fundamental, pero es a veces frustrante. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No es extraño que varios de sus colaboradores tengan ideas geniales pero se dejan distraer en el camino por otras ideas o por las angustias, afanes y obligaciones normales del día a día. La idea genial se desvanece y cae en el olvido.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para que esto no suceda, como líder incentive la generación de ideas que, a través de una adecuada organización para manejarlas (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/07/el-idea-ducto-un-proceso-para-que-todas.html">acá</a>), más las fuerzas agregadas de diversas áreas de la organización y una correcta capacidad de liderazgo, se conviertan en innovación al implantarlas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es también bueno recordar que su labor de liderazgo obliga a una permanente comunicación y refresco de la dirección estratégica de la empresa. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es la mejor forma de mantener el rumbo y de promover que la generación de ideas se haga dentro de esa frontera tácita que el camino elegido establece, evitando así desvíos hacia ideas, muchas serán buenas, que no están dentro de la misión y visión.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una brillante estrategia puede ser el secreto para facilitar un futuro exitoso. Siempre y cuando la implante y ejecute. Es la única forma de mantener su diferenciación durante un tiempo suficientemente largo que permita consolidar su mercado y sacar ventaja a los competidores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una estrategia simple, con algún elemento de diferenciación con sus competidores, impecablemente ejecutada, le dará tiempo para pensar en otras opciones de diferenciación antes que sus competidores lo superen.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En ambos casos, es sólo la ejecución la que permitirá obtener ingresos adecuados.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el vídeo <i>Ejecución</i> (ver <a href="https://youtu.be/war15cWejas">acá</a>), ofrecemos una guía de los pasos a seguir para una adecuada ejecución.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La ejecución es vista en algunas empresas como una actividad aburrida y que requiere trabajo. Por esto, tiende a delegarse, equivocadamente, en colaboradores sin toda la autoridad que requiere y es por esto que, en muchos casos, fracasa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Toda ejecución requiere implantar algunos cambios. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En general, a nadie le gusta el cambio ni salirse de su zona de comodidad. Es una razón para que cualquier ejecución se enfrente con todo el rigor administrativo posible. En el vídeo <i>Los pasos del cambio</i> (ver <a href="https://youtu.be/Tv5zPSIwVbw">acá</a>), señalamos los pasos sugeridos por John Kotter para facilitar el cambio.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgtWJS1dpf_GkZTunHb_v_eea-lJ0v2BofKSaNGI-18cGPTpgYySp0aA7N4IC-5ZZzLponSPEGX9VKKn09wKz9ryjtGJeSBt2OzHcLC5ZOcsa7y1Oyb1LjQ0idy78E63obx4cOG9y-yw7o/s1600/05012016.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgtWJS1dpf_GkZTunHb_v_eea-lJ0v2BofKSaNGI-18cGPTpgYySp0aA7N4IC-5ZZzLponSPEGX9VKKn09wKz9ryjtGJeSBt2OzHcLC5ZOcsa7y1Oyb1LjQ0idy78E63obx4cOG9y-yw7o/s320/05012016.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">En varias entradas hemos insistido en la importancia de la estrategia como elemento para establecer y mantener una adecuada dirección a los esfuerzos de sus colaboradores y aprovechar de forma adecuada los limitados recursos disponibles.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es una herramienta apropiada para entender y a la vez reducir la complejidad de su empresa. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando es para todos clara la razón por la cual hace las actividades definidas en su plan y establece la mejor forma de emplear los recursos, podrá enfocarse mejor en aquellas áreas donde realmente puede hacer la diferencia. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una estrategia claramente entendida por todos, permitirá saber qué hace la empresa y qué no, evitando prestar atención a cualquier aparente oportunidad que se atraviesa en el camino. Con claridad en la misión y visión puede definir qué es una oportunidad y qué una distracción.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No amerita ampliar en que para plantear una buena estrategia debe conocer qué quiere hacer de su empresa con el tiempo, con qué recursos cuenta y cuáles puede conseguir y tener siempre presente cómo es su mercado. Ya antes hemos comentado sobre esto.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Daremos acá alguna recomendaciones adicionales que permiten aligerar los esquemas de administración de la empresa y fortalecer el seguimiento hacia lo planeado y ejecutar con fluidez.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una forma de emplear mejor los limitados recursos y mejorar la posibilidad de más ganancias, es deshacerse de reglas inútiles y de actividades que aporten poco valor. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No es infrecuente encontrar que se ejecutan actividades por costumbre, dado que en el pasado tuvieron sentido. En su momento, adicionaban valor, se requerían o no había otra forma de completar alguna tarea.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Evalúe siempre en qué invierten su tiempo los colaboradores para asegurar que todo genere valor. Si no lo hace, posiblemente estarán desperdiciando tiempo. Fusione tareas y actividades, complemente unas con pedazos de otras, cancele algunas y automatice lo que pueda.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el pasado, posiblemente completar una actividad requería más de una persona. Con el tiempo, las habilidades y capacidades de cada colaborador mejoran. También aumenta la confianza en cada uno. Esto permite reducir la gente involucrada con las tareas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con la actividad de cada día, aparecen omisiones y errores en las operaciones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una tendencia nociva es generar un nuevo proceso, un documento más o adicionar pasos a una tarea para evitar que el problema se presente en el futuro. En ocasiones, esto puede ser la única solución. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, antes de proceder de esa manera, revise si puede dar seguridad al proceso cambiando algún paso, modificando el orden de ejecución, complementando o refrescando entrenamiento, o cualquier otra medida puntual.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Siempre debe buscar el camino más corto para ir de un punto al siguiente. Sólo los pasos necesarios deben estar en cada proceso clave, eliminando lo adicional que pudo ser necesario y ya no, algo que apareció para atender una situación pasada o está ahí y no sabe porqué.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con esta precaución, evitará que con el tiempo y sin darse cuenta, se llene de decenas, si no centenas, de pequeñas cosas que aumentan la complejidad, restan valor, generan costos adicionales y no representan una verdadera ventaja para el cliente. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En general, todo lo que haga en la empresa en relación a procesos debe tener en mente la creación de valor para el cliente y la reducción de costos / riesgos internos. Mantenga siempre su atención para evitar que la complejidad vuelva a aparecer.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cada persona en la empresa, empezando por los líderes, debe tener claridad en sus prioridades. Además de establecerlas, con periodicidad revise que estén alineadas y se complementen entre si, todas orientadas hacia el logro de los objetivos. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Muchas prioridades es tan malo como no tener prioridades. Cuando hay muchas, no son prioridades sino cosas por hacer. Prioridades son las 4 o 6 tareas que realmente van a hacer una diferencia en su día, mes, año, etc.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Su responsabilidad como líder lo obliga a hablar con franqueza de las malas prácticas y comportamientos inadecuados que vea o lleguen a su conocimiento. Al hacerlo, no pierda la cordialidad y las buenas maneras. Una cosa es resaltar cosas incorrectas, otra atropellar a las personas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En linea con lo mencionado antes en el sentido de reducir la cantidad de personas involucradas con una tarea, también debe simplificar su organización.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el pasado, era corriente tener estructuras de organización verticales. El alcance de supervisión de cada líder se reducía a pocas personas. La tendencia actual es hacia organizaciones más planas, cada líder con más gente a cargo con la consecuente mejor cercanía del cliente con cada nivel de la empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Entre más alcance tenga un colaborador, mejor.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-15191933794804552382015-12-29T09:51:00.001-08:002015-12-29T09:51:27.478-08:0010 preguntas clave sobre estrategia<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghNFhf6GoZYpc-n269z9uM7PK5wdxzu4j60gUAUuotEzBo6zFkkg29pfhq6gEAFN4nc6QZc0PlgISuYweWqsSNedwnCPRWoZD_dzDpAXZlKsaa5Cu-p6BTyI9sf_GI_Ak2pEfDBGqJmeA/s1600/29122015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghNFhf6GoZYpc-n269z9uM7PK5wdxzu4j60gUAUuotEzBo6zFkkg29pfhq6gEAFN4nc6QZc0PlgISuYweWqsSNedwnCPRWoZD_dzDpAXZlKsaa5Cu-p6BTyI9sf_GI_Ak2pEfDBGqJmeA/s640/29122015.png" width="196" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">McKinsey, una conocida empresa consultora internacional, estableció una lista de 10 preguntas que como empresario debe hacerse para evaluar la calidad de su estrategia.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Consideramos que contribuyen a complementar este tema fundamental en la construcción y desarrollo de la empresa. Añadiremos a cada punto, nuestros comentarios. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">1. ¿Vencerá su estrategia el mercado?</span></div>
<ol>
</ol>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El objetivo fundamental de una estrategia es superar a los competidores, atrayendo a los clientes con una mejor oferta de valor. Esto obliga a conocer, por un lado, qué quieren los clientes, cuáles son sus problemas y necesidades, y por otro, a los competidores para entender qué están ofreciendo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
2. ¿Atrapa su estrategia una verdadera fuente de ventaja?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando encuentre algo que su mercado quiere y que aun los competidores no ofrecen, debe buscar la forma de asegurar que el valor entregado sea verdaderamente novedoso y difícil de copiar por los competidores. Sólo así podrá considerarla como una fuente cierta de ventaja y no una mejora circunstancial que rápidamente se desvanece.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
3. ¿Es su estrategia lo suficientemente clara y detallada para competir?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una cosa es que los competidores no encuentren fácil copiar su estrategia. Otra que su mercado, colaboradores, proveedores y otras entidades relacionadas no la puedan entender. Una estrategia clara es, por ejemplo, lograr que su oferta sea la primera opción cuando un cliente está eligiendo un producto o servicio. Lo que no debe ser fácil de emular es cómo lo logra.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
4. ¿Lo pone su estrategia de negocio por delante de las tendencias?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Seguir las tendencias es fácil. Sólo es necesario detectarlas y hacer los ajustes a su operación para continuar en esa ola. Ir delante de las tendencias, incluso crearlas, es lo ideal de una estrategia ganadora. Requiere conocimiento de los mercados y olfato creativo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
5. ¿Está su estrategia cimentada en conocimiento privilegiado?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si sólo usted conoce un aspecto o información únicos sobre los cuales sustenta su decisión estratégica, mayor trabajo tendrán los competidores para tratar de entender qué hay detrás de sus decisiones. Sin embargo, ningún secreto es para siempre. Siempre use información que tiene o consigue en forma lícita.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
6. ¿Incluye su estrategia la incertidumbre?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
¿Es esto bueno o malo? Depende. En general, una estrategia con total certidumbre corre el riesgo de ser simple y que la copia, si amerita, por parte de los competidores no se haga esperar. Una con demasiada incertidumbre puede, por su parte, incluir altos niveles de riesgo que posiblemente usted y su empresa no pueden darse el lujo de correr. De todos modos, la incertidumbre siempre conlleva algo de novedad que en general puede ser buena al momento de buscar diferenciarse y alejarse de sus competidores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
7. ¿Equilibra su estrategia el compromiso de largo plazo y la flexibilidad?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La estrategia es el camino que define hacia donde va y entre más largo plazo contemple, mejor. Pero las condiciones, los mercados, la oferta de productos y servicios, las condiciones económicas y muchas cosas más, cambian en forma permanente, haciendo a veces irrelevante lo que ha establecido como camino de crecimiento. Sin perder de vista lo que ha establecido como misión de su negocio y buscando mantener los planteamientos de la visión, la estrategia debe contemplar la posibilidad de modificaciones rápidas para ajustar el rumbo cuando se requiera.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
8. ¿Está su estrategia contaminada por polarización?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nunca será posible poner toda la organización de acuerdo en la totalidad de sus ideas estratégicas. Lograr un adecuado nivel de aceptación de la mayoría de los puntos centrales es importante. Sin embargo, en ocasiones hay desacuerdos de tal magnitud que generan bandos de aquellos que están de acuerdo y los que no. Si está en una situación polarizada de este tipo, tendrá dificultades importantes para lograr implantar la estrategia y el riesgo de fracaso es alto. Debe hacer todo lo posible por limar diferencias y buscar consensos. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
9. ¿Hay convicción para ejecutarla?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nada más inútil que una brillante estrategia con mala ejecución. Tampoco sirve de mucho una precisa ejecución con una estrategia sin “picante”. Sin embargo, esta última opción es preferible, así la estrategia sea rápidamente copiada, pero si hay ganas de ejecución en su grupo, rápidamente podrá corregir el rumbo y poner en marcha lo que sea necesario. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La estrategia tiende a ser considerada como el trabajo elegante y valioso de la planeación estratégica mientras que la ejecución se ve como algo que alguien más, de tipo operativo, debe llevar a cabo, alguien que se “ensucie las manos”. Pero es allí donde la estrategia cobra vida y demuestra su valor.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
10. ¿Ha traducido su estrategia en un plan de acción?</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para que la ejecución de la estrategia sea exitosa, debe convertirse en actividades y tareas para cada uno de los colaboradores, en todos los niveles. Sólo ese despliegue tipo cascada en todas las áreas habilita que se de el movimiento en la dirección correcta. El continuo control y supervisión de las actuaciones, mantiene el necesario impulso hacia el logro de los objetivos definidos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-77886659516775094882015-12-22T09:57:00.001-08:002015-12-22T09:57:45.887-08:00¿Qué define que una estrategia fomente buen nivel de crecimiento?<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQHp5jsYewy8ZXQvnJotxDJO32Xf30uPz2514eVrIgOvbrgGRf7E8y4JKHOVmc821pODTkzHccbTjKHXkI9OZdtBtotFdz5p0G7x-BF-v6nqG5v3wCygx8t0rLGn9vHpbLkWI-tbJoYVs/s1600/22122015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQHp5jsYewy8ZXQvnJotxDJO32Xf30uPz2514eVrIgOvbrgGRf7E8y4JKHOVmc821pODTkzHccbTjKHXkI9OZdtBtotFdz5p0G7x-BF-v6nqG5v3wCygx8t0rLGn9vHpbLkWI-tbJoYVs/s320/22122015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">En la entrada anterior, </span><i style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Más sobre estrategia: simple, clara, divulgada</i><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/12/mas-sobre-estrategia-simple-clara.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">) dimos parte de la respuesta a este interrogante.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con una buena estrategia, aumentan las posibilidades que cada colaborador pueda alinear correctamente sus tareas y actividades hacia el logro de los objetivos de alto nivel que ha establecido la empresa. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto, evidentemente, hace que el uso de los recursos sea el adecuado y que el nivel de cualquier tipo de desperdicio se reduzca.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Al fomentar que sus directos colaboradores y todas las personas de la empresa, piensen en términos estratégicos, es decir, en la mejor forma de emplear los limitados recursos y capacidades hacia un objetivo definido, logra que tanto las capacidades como los recursos cobren vida, sentido, dimensión y sustancia en la mente de todos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando para las personas es evidente que los recursos son limitados y que sólo hay cierto nivel de capacidad individual y colectiva, de seguro aparecerán formas creativas de aprovecharlos al máximo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Aparecerán también alternativas para buscar más recursos, bien sea dentro de la empresa en otras áreas o por fuera, y para complementar y adicionar las capacidades.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto supone que cada área tiene la misma comprensión de la visión empresarial. La forma más fácil de revisar si esto es así, es pedir a cada uno de los colaboradores, no que repita de memoria el postulado de visión, sino que lo explique, en sus palabras, y describa cómo su área contribuirá para llegar allí.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En cada área, los líderes deben tener suficiente poder para establecer los mejores caminos para ejecutar su parte de estrategia. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cada líder de área debe tener claro y hacer claro a su grupo, el despliegue total de tareas y actividades individuales. Debe señalar cómo la ejecución de cada tarea, está enlazada con otra y todas conducen hacia el logro de los objetivos principales. Cada persona debe entender y sentirse orgullosa de cómo su esfuerzo contribuye.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con claridad de todos en la visión y la libertad para ejecutar en sus áreas, las condiciones estarán dadas para lograr crecimiento, pues es casi seguro que el trabajo esté coordinado, o al menos, las puertas y canales para alcanzar esa armonía, están establecidas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una ventaja de hacer los ejercicios estratégicos con su grupo directo de colaboradores, es crear convenientes vías de comunicación que serán usadas con naturalidad en los difíciles momentos que impone la ejecución. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La estrategia por si sola no produce nada. Sólo la correcta ejecución e implantación es lo que se verá. En futuras entradas ampliaremos sobre este tema. También encontrará información en el video <i>Ejecución</i> (ver <a href="https://youtu.be/war15cWejas">acá</a>).</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La ejecución implica el diseño de adecuados y suficientes indicadores de gestión. Suficientes para saber que va por buen camino, no muchos para evitar que lo distraigan de la dirección que debe seguir. El video <i>Medición del desempeño de la empresa</i> (ver <a href="https://youtu.be/qPxBvdJ2hYU">acá</a>) ofrece información sobre el diseño de indicadores clave de desempeño.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una estrategia correctamente divulgada, ejecutada y medida no proveerá crecimiento permanentemente. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El tiempo desgasta la novedad, los competidores descubren los elementos no evidentes de su estrategia, las condiciones del mercado cambian y los intereses de los consumidores desaparecen o se modifican.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Creer y esperar que lo que funcionó bien en el pasado y lo llevó por un camino exitoso de buen crecimiento va a seguir sirviendo en el futuro, es ingenuo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El líder debe con habilidad, separar de las acciones que ha venido implantando, cuáles resisten el embate del tiempo y pueden ser permanentes, y cuáles ya no generan suficiente valor. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las primeras pueden sostenerse, así no creen diferenciación en el mercado. Entrarán a forma parte de las capacidades de la empresa sobre las cuales apoyará nuevas iniciativas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las segundas deben modificarse, suprimirse o renovarse por completo en el siguiente ejercicio estratégico. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sólo la continua revisión de la evolución de las acciones es lo que facilita que la estrategia, también modificada oportunamente, mantengan una tendencia de crecimiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de<a href="http://youtube.com/digignos"> YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-78170057428910506152015-12-15T08:09:00.001-08:002015-12-15T08:09:34.088-08:00Más sobre estrategia: simple, clara, divulgada<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQyScGqxWu1FnPsODNs_FVE_vpY2N_AM6JRzr7RUjVQkYsJVvgerdWW5ivubvaESiwkdjn-Nyja7ymq9H1m__UBMoKl70HywRlQ29ylGaVyt0SmGLmmzT6NeAWpW7iL_3Im-1dA5PQDgc/s1600/15122015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQyScGqxWu1FnPsODNs_FVE_vpY2N_AM6JRzr7RUjVQkYsJVvgerdWW5ivubvaESiwkdjn-Nyja7ymq9H1m__UBMoKl70HywRlQ29ylGaVyt0SmGLmmzT6NeAWpW7iL_3Im-1dA5PQDgc/s320/15122015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">En la entrada </span><i style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Disciplinas que debe desarrollar en la pequeña empresa </i><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">(ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/07/las-disciplinas-que-debe-desarrollar-en.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">) planteamos que además de los 8 cimientos del crecimiento, luego ampliados a 10, que establecimos desde el principio de este blog (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2013/07/el-foco-es-en-los-cimientos-para-crecer.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">) el empresario debe desarrollar habilidades en las siguientes disciplinas:</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<ul>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Liderazgo (tema empezado a tratar <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/08/mas-sobre-el-tema-de-liderazgo.html">acá</a>)</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Construcción de equipos (tema empezado a tratar <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/10/construccion-de-equipos-y-grupos-de.html">acá</a>)</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Actuación estratégica</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Implantación y ejecución</li>
</ul>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En esta y las siguientes entradas, ampliamos sobre el tema de estrategia.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Aunque este tema forma parte de uno de los 10 cimientos fundamentales (el número 2, <i>Claridad de propósito</i>, que se empezó a tratar <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2013/08/claridad-de-proposito.html">acá</a>, y que se complementa con el tema 1, <i>Claridad del objetivo para crecer</i>, ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2013/07/es-un-error-tratar-de-crecer-sin-tener.html">acá</a>) aun hay elementos que se pueden adicionar y resaltar alrededor de esta actividad fundamental para la buena evolución de una empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No debe considerar que como resultado del ejercicio de planeación estratégica, es necesario terminar con un documento de cientos de páginas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Posiblemente esto hace que en muchas empresas se evite siquiera plantear la necesidad y menos considerar la importancia del tema. Muchas veces se asume que es un ejercicio que toma mucho tiempo y los resultados no son del todo claros o útiles.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La realidad es que todo empresario tiene claridad de para qué está invirtiendo su esfuerzo en la empresa –la misión– y qué quiere lograr en un horizonte definido de tiempo –la visión. Sabe además con qué capacidades cuenta, tanto físicas como en cabeza del conjunto de sus colaboradores y conoce los recursos a los que puede acceder.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La combinación de estos elementos que plasma en la especial forma que decide realizar su actividad y presentarse a su mercado –el modelo de negocio– es su planeación estratégica.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Lo que diferencia una buena planeación estratégica de una deficiente es la simplicidad, claridad y buena comunicación que esta tenga.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el video <i>Plan de negocios empresarial de 2 páginas</i> (ver <a href="https://youtu.be/OyfjDm9cXu8">acá</a>) presentamos el esquema de un documento breve que puede ser útil y eficaz.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una estrategia empresarial que no se pueda resumir y expresar en totalidad en una página, requiere aún más trabajo de sus gestores, para extraer su sustancia.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto no quiere decir que en su formulación no sea necesario elaborar documentos, allegar información y celebrar diversas reuniones para concebirla. Información necesaria y que debe conservar para consulta y futuro uso. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es evidente que para armar una estrategia coherente y que con la adecuada ejecución produzca los resultados esperados, requiere invertir tiempo suyo y de sus colaboradores, e incluso invertir algunos recursos. Debe estar dispuesto a esto pues peor que falta de planeación es una mala planeación, al no hacerla a conciencia.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Independiente del método, la forma y el esfuerzo que invierta para la planeación estratégica, es básico que al inicio de cada período empresarial, típicamente cada año, o cuando condiciones del entorno lo obliguen, establezca con claridad y amplia comunicación, dónde se encuentra ahora la empresa, con qué recursos y capacidades cuenta, y cómo los va a usar y desarrollar, para llegar a un futuro que dibuja con claridad.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La importancia y necesidad de este planteamiento estratégico se debe a que:</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<ul>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>es la información que permite que todos en la empresa se alineen para alcanzar los resultados que busca,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>al pensar en estos temas, se obliga y obliga a sus colaboradores a pensar formas creativas y diferentes de hacer las cosas y superar a los competidores,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>facilita establecer la dirección y prioridades que deben considerarse,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>es el mapa de ruta de la empresa, herramienta que toda aventura requiere y que facilita llegar, más o menos, hacia dónde va,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>es la mejor forma de definir cómo se considerará que la ejecución ha sido exitosa,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>como en una buena orquesta, facilita que todos los colaboradores estén en la misma página de la partitura, logrando que las distintas áreas o departamentos de la empresa halen para el mismo lado, minimizando la aparición de los funestos silos empresariales, </li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>en ocasiones, cuando hay problema para tomar decisiones, posibilita decir no a una iniciativa o nueva idea no alineada con la estrategia,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>es la mejor forma para crear elementos de comunicación de todo tipo que sean coherentes entre si, sin importar quién es el destinatario de los mensajes.</li>
</ul>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En general, las estrategias se definen y expresan alrededor de elementos bastante comunes: “prestar un excelente servicio…”, “ofrecer la mejor alternativa…”, “entregar la mejor combinación precio calidad…”, etcétera. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Postulados estratégicos que contengan estos elementos no necesariamente son malos o débiles. Relevante es la forma cómo va a cumplir esa promesa; allí es dónde puede crear la verdadera diferenciación con relación a la oferta de los competidores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto obliga a que se informe sobre las decisiones estratégicas de ellos. Trate de conocer todo lo que pueda sobre sus planteamientos estratégicos y tenga en cuenta esto al determinar su estrategia.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las mejores estrategias son aquellas que ponen a los competidores a pensar seriamente cómo su empresa está logrando, y sosteniendo, los resultados positivos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-60648000355136925302015-12-08T08:09:00.002-08:002015-12-08T08:09:48.074-08:00El entrenamiento debe estar enlazado con el crecimiento<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKtfTbQ7JB988MND8w7KAWINSabYfp5H66hAErLnNbfwcMRQgug3eJhO6ooxqBe1qCuW7POWWtL3cZqfTcuAqfn1oo241KiBAHZrCW0rK_mi0CvVKW6KZcL0AR8p2RT_NrO-zqonu0Vtk/s1600/08122015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKtfTbQ7JB988MND8w7KAWINSabYfp5H66hAErLnNbfwcMRQgug3eJhO6ooxqBe1qCuW7POWWtL3cZqfTcuAqfn1oo241KiBAHZrCW0rK_mi0CvVKW6KZcL0AR8p2RT_NrO-zqonu0Vtk/s320/08122015.png" width="320" /></a></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Cuando vincula una nueva persona a su grupo, debe dar un entrenamiento básico, más en los aspectos de estrategia, cultura y forma de actuar de la empresa, que en los aspectos específicos del trabajo. Es de suponer que ha contratado una persona porque sabe lo que va a ponerla a hacer. Abordamos una aproximación al tipo de entrenamiento adecuado en la entrada </span><i style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Lograr que un nuevo miembro del equipo se integre rápido</i><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/10/lograr-que-un-nuevo-miembro-del-equipo.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">).</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cualquiera otra forma de entrenamiento que de a sus colaboradores debe estar muy bien pensada. Esto es especialmente importante en la pequeña empresa. La razón es que el entrenamiento es costoso y la rotación de las personas es típicamente alta. La inversión hecha en alguien se pierde cuando decide irse, si no ha contribuido antes generando valor a su empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Por esto, es indispensable llevar al entrenamiento a un nuevo nivel. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Debe combinar la generación de capacidades alineadas con su plan estratégico y la construcción de una organización que sea atractiva a las personas que entrena, de modo que las lleve a sentirse naturalmente –no obligatoriamente– amarradas y entusiasmadas a colaborar con su visión.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El diseño de un plan formal de entrenamiento arranca por una claridad del plan estratégico de la empresa, de sus capacidades actuales y de cuáles son las que necesita desarrollar para llevarla hacia dónde quiere llegar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un siguiente elemento es conocer en detalle a cada uno de sus colaboradores. Incluye saber cuáles son sus deseos de desarrollo personal, cuáles sus habilidades actuales y qué capacidades podrían eventualmente desarrollar. Las reuniones Uno a Uno son una herramienta fundamental para este conocimiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La unión de esta información –hacia dónde quiere y necesita ir y las posibilidades de cada persona de su grupo– es lo que define un buen programa de entrenamiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ya hemos ofrecido más información y herramientas para diseñar este plan en la entrada <i>Plan formal de entrenamiento</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/03/plan-formal-de-entrenamiento.html">acá</a>) y en el vídeo <i>Ascender o crecer en la organización</i> (ver <a href="https://youtu.be/bAyjRgGMQ7Q">acá</a>). </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, para llegar a feliz término en la iniciativa de mejorar las capacidades de sus colaboradores, es indispensable un acompañamiento permanente. Es tal vez la mejor herramienta para el adecuado desarrollo de nuevas capacidades.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con la cercanía a cada uno de sus colaboradores, debe ser claro que lo que tienen en mente para capacitar a alguien es adecuado para hacerlo más capaz. Además, debe estar seguro que la persona quiere y es capaz de aprender lo que su plan requiera de ella que sepa y domine. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sabe además que existe la suficiente confianza mutua para desarrollar algo en conjunto.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Durante las reuniones Uno a Uno, es además importante que el líder cree en los colaboradores la conciencia que son más ellos que la empresa, los responsable de su propio desarrollo. Creará así la conciencia para buscar hacia dónde quieren evolucionar y qué les hace falta para llegar allí.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El objetivo de cualquier programa de aprendizaje es cerrar una brecha que sabe que existe, ha evaluado y medido, entre lo que un colaborador sabe y lo que necesita que sepa. Por esto, cada plan de entrenamiento debe ser hecho a la medida de cada persona. Adecuado para cerrar esa brecha descubierta y apropiado al estilo de aprendizaje de cada una.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto no excluye que haya entrenamientos de tipo colectivo. Por ejemplo, cuando adquiere un nuevo sistema informático, el entrenamiento será general y no deberá preocuparse por ajustes personalizados. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Pero para cerrar brechas y crear capacidades estratégicas, si debe personalizar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El entrenamiento inicia antes de entregar nuevo conocimiento, al conocer y tener claridad de para qué lo da. Continua estableciendo la forma más adecuada en relación a cómo va a poner a disposición del colaborador lo que debe asimilar. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Considere tanto recursos internos como externos. Es posible que dentro de su organización haya personas que tienen una capacidad que como líder quiere desarrollar en alguien. Administre esa transferencia de conocimiento con inteligencia. Quien lo tiene puede no estar dispuesto a entregar algo que sabe le da valor adicional.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Durante la entrega de la nueva información o conocimiento, una evaluación permanente y acompañamiento cercano son necesarios para asegurar que la asimilación es correcta. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nunca es conveniente hacer una evaluación, tipo examen de unas cuantas preguntas después de un entrenamiento fundamental, para creer por unos buenos resultados aparentes, que ya se ha transferido el nuevo conocimiento. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Debe acompañar a la persona a poner en práctica lo aprendido en condiciones reales de trabajo hasta que asegure que si se ha creado la nueva capacidad. En ese momento, puede dar por concluido el plan de entrenamiento. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Puede que sea usted como líder el que acompaña el nuevo desarrollo de una capacidad. Puede que delegue esto en alguien. Quién tiene una capacidad que desea pasar a alguien es el llamado a hacerlo. En cualquier caso, el seguimiento debe ser formal.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
De cada interacción con el colaborador que está en desarrollo, tome notas y establezca planes con tareas específicas a cumplir en un plazo definido. Cumplido el plazo, compare sus notas con lo alcanzado y planee el siguiente paso.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es siempre preferible que su plan formal de entrenamiento conste de muchos pequeños esfuerzos de mejora de capacidades y no grandes iniciativas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Al hacer pequeñas mejoras, es más fácil, económico y efectivo que las personas desarrollen poco a poco lo que requieren. Además, fomenta en su empresa un cultura de continua mejora de capacidades y de aprendizaje permanente que conviene, sobre todo en las condiciones actuales de los negocios, donde las capacidades adquiridas a veces tienen poca duración pues son reemplazadas por nuevas, que deben adquirirse y dominarse rápido.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si ha creado en su grupo la conciencia del aprendizaje, no los frene cuando pidan recursos razonables para adquirirlo. Entre estos puede considerar cursos externos, presenciales o virtuales, asistencia a conferencias y ferias de su industria y compra de libros que deseen leer para mejorar un aspecto de su conocimiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-6155272188170360192015-12-01T14:00:00.000-08:002015-12-01T14:04:09.871-08:00Crear una cultura de crecimiento<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLWZjeaQPxorEiI1BYpmK72vR7IZdnVSLzW3-22MfuKmw0Xivys7eTds4RgFsn_uNFJAwKpXCB9FnlMhbsfg9J0E_JMmldMo2SrZ_3ffytwsGVhQbRfOFgmih0Fx2kMqFGE2FTsqZ0XhM/s1600/01122015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLWZjeaQPxorEiI1BYpmK72vR7IZdnVSLzW3-22MfuKmw0Xivys7eTds4RgFsn_uNFJAwKpXCB9FnlMhbsfg9J0E_JMmldMo2SrZ_3ffytwsGVhQbRfOFgmih0Fx2kMqFGE2FTsqZ0XhM/s320/01122015.png" width="320" /></a></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">La totalidad del contenido de este blog está inspirado por los temas que están alrededor de crear condiciones adecuadas para que la pequeña empresa pueda</span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> </span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">crecer en forma sostenible.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Hacer pequeños o importantes ajustes aquí y allá en la forma como opera y hace negocios, eventualmente llevará a consolidar una adecuada cultura de crecimiento en la empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En esas condiciones, lo más probable es que cada uno de los grupos formales y aquellos ocasionales que cree para proyectos puntuales puedan, en forma natural, trabajar juntos para entregar resultados más allá de lo que parecía posible. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto se logra porque todos los colaboradores tienen un sentido de propósito claro que hace que se apropien de las tareas y actividades que les corresponden. Hay total claridad de cómo cada persona contribuye al logro de los objetivos establecidos en la visión y misión de la organización.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como líder, para alcanzar este nivel de operación en la organización, deberá haber fijado claras expectativas alrededor de esa visión y habrá establecido un camino lógico para llegar allí. También, con su ejemplo auténtico, habrá establecido actitudes y comportamientos adecuados y habrá creado las necesarias condiciones de confianza.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En varias entradas anteriores ya hemos planteado estos temas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Vamos a enfatizar acá en dos importantes elementos adicionales para la consolidación de una cultura adecuada: la importancia de crear en cada persona un sentido para lo que hace, y la necesidad de que los niveles de inteligencia emocional en su grupo sean los adecuados.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una cosa o cualquier actividad no tiene sentido en sí misma. El sentido lo da la persona que la posee o que ejecuta algo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sería ideal que en la empresa todas las personas encontraran valioso lo que hacen. Así, lo harían con gusto y muchos otros aspectos de la vida empresarial, pasarían a un segundo plano. Pero esto no es real y cae en la zona de la utopía.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En términos generales, una persona encuentra que algo tiene sentido si le ayuda a alcanzar sus metas de largo plazo y si sus habilidades e intereses son congruentes con lo que hace. Si esto se da, una persona encontrará sentido a lo que hace, sin importar mucho la remuneración que reciba. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto descarta que distintas personas encuentren el mismo sentido a una misma tarea. Cada una tiene su específico conjunto de habilidades intereses y metas de largo plazo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No producirá ninguna mejora duradera en desempeño o productividad, pagar más a una persona que no encuentra sentido a su actividad. Tampoco hay mucha correlación entre el nivel del pago y el de satisfacción con el trabajo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Algunas empresas hacen esfuerzos para buscar que las personas se conecten con la empresa y se comprometan con lo que hacen. Arrancan con encuestas de clima laboral que usualmente producen resultados bastante inútiles, si no cínicos, sobre los cuales montan planes y programas que normalmente poco efecto tienen. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Los colaboradores sólo se conectarán y apreciarán su trabajo cuando sientan que realmente pertenecen a algo y que contribuyen positivamente a que funcione; cuando sientan que forman parte de un grupo que los aprecia, o al menos aprecia lo que producen, y con el cual interactúan porque encuentran que les aporta nuevos e interesantes elementos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En entradas anteriores mencionamos la creciente tendencia al trabajo virtual y a distancia. También citamos la importancia de mantener contacto, tanto virtual como presencial con esas personas. Complementa las razones que antes dimos, esta de buscar a través de una interacción social de todo su grupo, la creación de sentido de pertenencia y con lo que se hace.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Estas condiciones contribuyen a que cada persona encuentre sentido a lo que hace y como resultado su contribución sea más productiva y el desempeño mejor. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin embargo, en igualdad de condiciones, dos personas pueden evidenciar niveles de satisfacción y conexión diferentes. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto dependerá de las actitudes con las que enfrentan su vida diaria y de su inteligencia emocional.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Personas con alta inteligencia emocional tienden a conectarse mejor con sus tareas, con sus compañeros y con los objetivos de la empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La inteligencia emocional no se puede enseñar, por lo tanto, al formar su grupo, debe buscar personas con esos atributos. En la entrada <i>Energía mental y emocional</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/09/en-la-entrada-un-liderazgo-eficaz.html">acá</a>) presentamos algunos elementos que mejoran los niveles de inteligencia emocional.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Los colaboradores con elevado nivel de inteligencia emocional son en general buenos observadores y describen las cosas y las situaciones con buen detalle. Siempre darán una respuesta explicando el cómo y el porqué del efecto de algo. Expresan cómo los hace sentir una situación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Son importantes en la creación de grupos que hacen crecer a la empresa pues en general se convierten en buenos líderes. Invierten en su propio crecimiento personal y profesional, son curiosos y exploran el detalle de todo, atraen gente con esas mismas características, trabajan bien con personas de diferentes personalidades y caracteres.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La buena inteligencia emocional es un atributo importante si un colaborador debe interactuar con personas, bien sea por fuera o dentro de la empresa, y establecer relaciones positivas sin importar si la situación a tratar es negativa o difícil.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos" target="_blank">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-6895908848252266712015-11-24T07:52:00.001-08:002015-11-24T07:52:11.009-08:00Comunicación formal estructurada<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJHnAJtGizVtVlbG9vvRRLynJjuVvNxsjdXHBma_ZAAfzGg7q4BHaGq_uiDx9KLOvJZOEuPVpA3t_GJlSH4NNLmsQrGWfjoMr6RZO5FvxS1Tds1NQlv2qP0JiIAYANVxQc5Zltk4W5gFQ/s1600/24112015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJHnAJtGizVtVlbG9vvRRLynJjuVvNxsjdXHBma_ZAAfzGg7q4BHaGq_uiDx9KLOvJZOEuPVpA3t_GJlSH4NNLmsQrGWfjoMr6RZO5FvxS1Tds1NQlv2qP0JiIAYANVxQc5Zltk4W5gFQ/s320/24112015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Desde la entrada </span><i style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Construcción de equipos y grupos de trabajo</i><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/10/construccion-de-equipos-y-grupos-de.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">) hemos comentado sobre las habilidades del líder que contribuyen a que los colaboradores se integren, de modo que su productividad colectiva sea la mejor. Una de estas es la comunicación.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La comunicación formal estructurada, informal, ágil, transparente y positiva, es un elemento relevante en el objetivo de construir un grupo eficaz. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Enemigos de la buena comunicación son la falta de disciplina en los esquemas empleados y no utilizar los canales disponibles en forma deliberada y en el momento más oportuno.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Comunicaciones eficaces son especialmente importantes en los esquemas de trabajo flexible, que las nuevas generaciones de colaboradores van a preferir con cada vez más intensidad en los años venideros (ver entrada <i>Ajuste el estilo de trabajo en la empresa a las nuevas generaciones</i> <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/11/ajuste-el-estilo-de-trabajo-en-la.html">acá</a>)<i>.</i></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<i></i><br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Buena comunicación se logra cuando se diseña, en forma deliberada y con objetivos claros, un esquema que incluye escenarios, medios, herramientas, momentos y participantes.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la entrada <i>Comunicaciones y reuniones</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/12/comunicaciones-y-reuniones_23.html">acá</a>) ya tocamos este tema y ofrecimos enlaces a otros contenidos. Haremos referencia rápida a esa información ya entregada y ampliaremos algunos aspectos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las reuniones son un elemento evidente en la construcción de buenas comunicaciones. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando establezca su plan de comunicación, defina el ritmo de reuniones más adecuado a las necesidades de su empresa y al tipo de operación. Con periodicidad, por ejemplo cada semestre o cada año, revise la conveniencia, productividad y utilidad de cada reunión y si quienes asisten aportan o adquieren valor de ella. Haga los ajustes que requiera.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una vez determinado el ritmo, como líder debe esforzarse para crear la rutina y convertir cada reunión en hábito. Así hará que los participantes encuentren fácil y productiva la preparación y participación en cada una. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las reuniones convenientes en cada empresa son:</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<ul>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Uno a Uno semanal, duración 30 minutos, donde escucha a cada colaborador, se entera de sus actividades, el adelanto de ejecución, problemas y proyección futura, revisión de enfoque, logro de resultados intermedios, desempeño y cumplimiento de hitos.</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Retroalimentación, cuando la ocasión lo requiera con el colaborador al cual desea hacer una observación sobre un buen comportamiento para que lo consolide o uno malo, para que lo corrija.</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Reuniones diarias rápidas, tipo corrillo, con duración entre 5 y 15 minutos, útiles para cubrir temas tácticos.</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Reunión mensual, con una duración de 2 a 4 horas. Acá, se facilita la comunicación entre todos, la consolidación de cultura empresarial y la coordinación de tareas alrededor de proyectos; se hace examen y ajuste de prioridades, revisión de progreso general, revisión de resultados financieros y consolidación del aprendizaje de ejecuciones anteriores. </li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Reuniones trimestrales, ojalá realizadas por fuera del entorno de la empresa, para evitar interrupciones con el afán del día. Se cubren temas estratégicos, revisión de oportunidades, amenazas y cambios en el entorno, y se definen acciones para el mediano plazo.</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px; line-height: normal;"></span>Reuniones específicas relacionadas con las particularidades de su negocio. Estas pueden ser ocasionales o permanentes, según lo requieran las circunstancias. </li>
</ul>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para el éxito de cada reunión, establezca reglas y condiciones, en especial para las que incluyen más de dos personas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Entre las condiciones está cómo participar y dejar participar a los demás, limitaciones al uso de celulares y otros aparatos, esquema de agenda y actas, sitio y hora. En cada reunión, es indispensable que los participantes estén tanto física como mentalmente en ella. Por esto, es importante establecer normas que faciliten esa participación y reduzcan las distracciones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las buenas comunicaciones se benefician, como hemos señalado, de la planeación. La estrategia de comunicación debe ser parte integral del plan de negocio anual. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando se reúna con sus cercanos colaboradores para evaluar temas estratégicos, asegure cubrir el tema de comunicación y si la eficacia de lo que ha venido usando es la mejor y qué ajustes puede realizar para mejorarla. Un objetivo es buscar reducir la cantidad y/o frecuencia de reuniones, sin afectar la calidad de la comunicación. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Toda empresa tiene a su disposición una amplia variedad de medios a través de los cuales difundir mensajes. La eficacia del mensaje se logra con la correcta elección del medio y la frecuencia que usa para repetir el mensaje.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Entre los medios, canales y esquemas de comunicación debe incluir lo disponible en el mundo digital, que es abundante y cambia constantemente. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Aprovéchelo como parte del arsenal de canales para hacer llegar los mensajes y lograr que los colaboradores se informen y comuniquen a otros lo que sea necesario. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La abundancia y cambio de las opciones digitales puede ser negativa si permite cambios permanentes en lo que se emplea. Elegir la mejor alternativa digital –no necesariamente debe ser la que más opciones ofrezca– y adoptarla, con carácter de exigencia, es una necesidad para asegurar la continuidad de buenas y oportunas comunicaciones. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Muy importante cuando hay en su organización trabajo virtual y a distancia para asegurar comunicaciones claras, inmediatas y consistentes. Como líder debe asegurar que todos usen el medio elegido para evitar excusas “lo envié por Twitter,” cuando el canal acordado ha sido, por ejemplo, el correo electrónico.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el ambiente digital, procure que las comunicaciones no sean sólo líder – colaborador. Cada mensaje debe incluir más personas. Es una forma de mantener cohesión de grupo y promover una cultura empresarial común. Debe administrarse con criterio para no llenar a las personas de mensajes innecesarios.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El líder con colaboradores a distancia debe procurar una comunicación verbal periódica, ojalá diaria así no sea presencial, con cada persona.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Conozca el ritmo de cada persona y cuál es el mejor momento para establecer la comunicación. Esta será mejor pues no se entromete en momentos donde el colaborador puede ser más productivo haciendo su trabajo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-69041437894181722122015-11-16T16:31:00.001-08:002015-11-16T16:31:49.396-08:00Ajuste el estilo de trabajo en la empresa a las nuevas generaciones<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPgYt2EKGQuOL1IzeSUvujKo9P49KLJw4dAXREsPdXjDM5iX1VueGMJO8Nmw_ZAnElEu2Q45RbCoS5GqCUNIeT8T4mJgHQTHJWQCftZP3diS4y6HLqswqEOlyRXBr9iJZtb96xs0l00jo/s1600/17112015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPgYt2EKGQuOL1IzeSUvujKo9P49KLJw4dAXREsPdXjDM5iX1VueGMJO8Nmw_ZAnElEu2Q45RbCoS5GqCUNIeT8T4mJgHQTHJWQCftZP3diS4y6HLqswqEOlyRXBr9iJZtb96xs0l00jo/s320/17112015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Las reglas del trabajo construidas durante muchos años, deberán modificarse con el tiempo. En la entrada anterior, </span><i style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Un nuevo tipo de condiciones de trabajo</i><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/11/un-nuevo-tipo-de-condiciones-de-trabajo.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">) presentamos este tema y acá lo ampliamos.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La obligación de un sitio físico y su relación con la creación de valor para el cliente y mercado, va perdiendo vigencia con los trabajadores del conocimiento. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Muchas empresas han adoptado ya el trabajo a distancia como forma normal de operación. Es posible que cuando iniciaron con el esquema, la razón fuera economizar en el cada vez más costoso espacio de oficinas. Alguna empresas comenzaron por sus fuerzas de ventas. Su productividad se da frente al cliente, no sentados en una oficina. Por lo tanto, suprimir ese espacio y maximizar el tiempo frente al cliente, fue una decisión fácil. Luego lo ampliaron a otros trabajadores del conocimiento con buenos resultados.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para que el esquema de trabajo a distancia opere bien, requiere construir otro tipo de costumbres, desarrollar buenos niveles de confianza en los colaboradores, proveer los recursos tecnológicos que sean necesarios y adoptar esquemas de supervisión diferentes. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Tal vez la barrera más difícil para superar en la pequeña empresa sea el tema de confianza. Muchos líderes sólo conciben la supervisión como algo que necesariamente se debe hacer cara a cara, y de viva voz. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La tecnología es el facilitador detrás del trabajo a distancia. El acceso a esta es cada vez más simple, económico y conveniente. Aprovecharla tiene grandes beneficios. Adquirirla y sacarle jugo es fácil.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Mayor relevancia, para el éxito de los nuevos y nacientes esquemas de trabajo, tendrá combinar la necesidad de resultados y el manejo del miedo a perder el control, con el creciente deseo de las personas de contribuir en el lugar y horario que más les agrade. El requisito de un horario deberá ajustarse y flexibilizarse.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Tendrá más importancia que nunca, la precisa definición de resultados esperados, incluyendo la exigencia del momento y lugar para entregarlos, con esquemas, también correctamente establecidos, en relación con reportes de avance periódicos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Podría pensarse que la forma como este esquema se arraigará en la pequeña empresa, será una combinación de horario no estricto, con algunas horas y días definidos, cuando se requiera presencia física en un lugar convenido. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como de todos modos los líderes siguen siendo responsables por los resultados que se esperan de ellos, cobra mucha importancia establecer y hacer cumplir algunas reglas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La primera es, como no importará a qué hora o dónde se haga un trabajo, definir siempre donde y en qué forma se deberá entregar, y establecer la fecha y hora para hacerlo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La segunda es, sin importar el esquema de trabajo que se adopte, siempre considerar y tener presente que atender las necesidades del cliente es la razón central de una empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Siempre debe haber alguien disponible para atenderlo en los horarios que la empresa ofrece hacerlo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si la atención es de tipo virtual (teléfono, correo, etc.), no importa dónde esté la persona que lo atiende. Importa su disponibilidad en el horario previsto. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si la atención es cara a cara, el colaborador encargado debe estar en el sitio físico establecido durante el horario determinado.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una tercera regla al establecer reglas del trabajo flexible, es considerar las necesidades de la empresa. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para operar en forma fluida, toda organización requiere y se beneficia al celebrar algunas reuniones. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Algunas pueden ser virtuales. Para estas, sólo se requiere cumplir un horario.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En ocasiones son más productivas las reuniones presenciales. Permiten construir relaciones de confianza entre las personas y facilitan que la cultura de la empresa se extienda y sea adoptada por todos. Quienes trabajen en forma remota deben estar disponibles y hacerse presentes para estas reuniones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cada colaborador, sin importar dónde y a qué hora trabaja, debe cumplir con los requisitos de reportes e información, en los formatos y momentos de entrega que la empresa establece.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Jefes y colaboradores deberán entender que es indispensable un nuevo tipo de tolerancia, donde lo que prima es el cumplimiento de unos objetivos compartidos. Nada más. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El acuerdo social actual típico es: “espero su total disponibilidad, los días laborales en estas horas.” </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el futuro, este acuerdo podría ser: “entrégueme esto para tal día y hora. Qué haga en el intermedio, no es asunto que sea relevante.” </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
De todos modos, el control permanente del líder en estas nuevas formas de trabajo muy flexibles sigue siendo importante. Debe incluir determinar oportunamente cuando hay demasiada flexibilidad, se está perdiendo el control y no se está logrando toda la productividad esperada del grupo de personas a su cargo, para tomar los correctivos necesarios.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEis2NW7DS5AaA73nB8vteSiSvZeitxdtt1dFulPmtrnaoLy_1AWZeFedR4SCWuVMbe8iULwfj24GE6TMrq8Gl-7MnCmmJS8QDXUbGf1VQr1e6wz5ZS39MlgNoLSuM85O4GC7ybOU92AEYA/s1600/10112015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEis2NW7DS5AaA73nB8vteSiSvZeitxdtt1dFulPmtrnaoLy_1AWZeFedR4SCWuVMbe8iULwfj24GE6TMrq8Gl-7MnCmmJS8QDXUbGf1VQr1e6wz5ZS39MlgNoLSuM85O4GC7ybOU92AEYA/s320/10112015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Entre los muchos cambios que Internet ha promovido en el mundo empresarial hay modificaciones en el estilo de trabajo, que las nuevas generaciones adoptan con más velocidad y total naturalidad. Consideran que ese nuevo estilo es lo normal.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No sucede lo mismo con las personas, típicamente los líderes, de generaciones anteriores, acostumbrados a otros ritmos y definiciones de lo que es normal. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para poder conservar la armonía y la eficiencia, los líderes deben hacer un esfuerzo por entender las nuevas dinámicas y ajustar lo necesario para mantener los niveles de productividad, sin afectar el ambiente de trabajo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la entrada <i>Manejo de las diferencias generacionales</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/01/manejo-de-las-diferencias-generacionales_6.html">acá</a>) ya exploramos el tema de los distintos estilos de trabajo que cada grupo generacional tiene.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Sitio y horario</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Hace unos años, los trabajadores del conocimiento, tenían claro que su productividad era esperada dentro de un estricto horario durante los días laborales de cada semana, en un sitio físico establecido. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ahora, con la ubicuidad de las comunicaciones, va perdiendo importancia la necesidad de enmarcar la cooperación de cada colaborador en sitios físicos únicos y dentro de horarios específicos. La barrera de espacio y momento es ahora tenue y todo indica que la tendencia seguirá.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Al no estar el trabajo confinado a un sitio específico, interfiere con la vida personal, al perderse también los rangos establecidos de horarios. Para las generaciones tradicionales esto es molesto. Para las nuevas, cada vez menos.</div>
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<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Estos comentarios aplican para cierta parte de la población de colaboradores. El grupo obvio es el de trabajadores del conocimiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el caso de los operarios, no es posible aplicar la desconexión de lugar y tiempo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un equipo debe operarse donde esté. Para obtener la máxima productividad debe aprovecharse las 24 horas (si hay la demanda suficiente). Por esto se requieren turnos con horarios precisos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cada operario debe ser consciente de cumplirlos para que tanto él como sus compañeros trabajen y descansen lo justo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nada más contraproducente que quien debe llegar a trabajar en un determinado turno se demore. Quien ha estado trabajando hasta ese momento, no puede retirarse a descansar hasta ceder la operación a alguien. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En las empresas productivas, hay una mezcla de trabajadores de conocimiento y de operarios. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cada vez parece menos conveniente tratar a todos, trabajadores del conocimiento y operarios, con las mismas normas en relación a sitio y horarios.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Dentro del grupo de trabajadores del conocimiento, algunos pueden optar por trabajar sin restricción de sitio y hora. Otros no pues la empresa debe, en su relación con el mercado y los clientes, ajustarse a restricciones de lugar y horario para atenderlos. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>El nuevo estilo de gerencia en el futuro</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando la generación del milenio, las personas nacidas después de 1982, suban a los niveles de gerencia y dirección, las condiciones de trabajo se van a ver necesariamente influenciadas por su forma preferida de actuar. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Estas personas (en general) dan importancia al equilibrio entre trabajo y su mundo personal. Prefieren, en forma natural, el trabajo en grupo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es posible que las organizaciones lideradas por ellos, exhiban menos control, definan mejor los objetivos a cada persona, reduzcan la exigencia de horarios de 8 a 5, permitan mayor flexibilidad y sean menos formales. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Lo que importará será el resultado, la generación de valor, y el aporte individual y del grupo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Los nuevos estilos de gerencia serán más humanos, aunque nunca menos productivos. A esta generación le gusta ver que las cosas se hagan pero también le gusta atender sus intereses y asuntos personales. El equilibrio trabajo–vida personal será más natural, y cada uno lo definirá a su manera.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una forma como las empresas actuales pueden empezar a moverse hacia ese nuevo estilo, es permitiendo que las personas puedan dar espacio a sus asuntos personales y desarrollar otros intereses diferentes a los laborales. Esto requiere respetar los espacios de los demás. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No es raro que un líder sienta la necesidad de estar las 24 horas del día y los 7 días de cada semana del año en función del trabajo. Además, las comunicaciones se lo facilitan. Pero no es conveniente transmitir y menos imponer ese estilo de trabajo al grupo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es normal que un líder con toda la responsabilidad de la empresa, recuerde algo que se debe hacer o tenga una idea para atender un problema o aprovechar una oportunidad a una hora no laboral, por ejemplo un sábado a las 4 de la tarde. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El impulso inmediato, aprovechando las tecnologías móviles, es enviar un correo o incluso llamar al colaborador que considera más adecuado para atender el tema. Es una forma conveniente de actuar para no olvidarlo, pero no lo es desde el punto de vista del manejo de su grupo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Quien reciba la comunicación en ese particular horario, probablemente percibe, casi siempre en forma equivocada, que el asunto es urgente y proceda a ocuparse del tema de alguna forma. No convendrá para las relaciones de familia del colaborador, ni para las horas de desconexión y descanso que requiere, y de ninguna manera lo hará más productivo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para estos casos, establezca un sistema de registro de ideas (en la entrada <i>El “idea-ducto”. Un proceso para que todas las ideas tengan una oportunidad</i> mencionamos esquemas para el registro de ideas. Ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/07/el-idea-ducto-un-proceso-para-que-todas.html">acá</a>). </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando de nuevo se encuentre en horario laboral, haga las comunicaciones pertinentes. Aproveche que algunas aplicaciones de correo electrónico tienen la opción de programar la hora y fecha de envío de mensajes.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las nuevas generaciones son más independientes. La cantidad de normas y comportamientos colectivos que establece una empresa no va con su estilo. Si la empresa no piensa en simplificarlas y ajustarlas al nuevo momento, puede alejar buenos candidatos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto está creando un nuevo colectivo de colaboradores que, además de preferir trabajar desde un lugar donde se sienten cómodos, optan simplemente por trabajar independientes y ofrecer sus servicios a quien los requiera. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las empresas deberán entonces aprender a trabajar con este tipo de colaboradores ocasionales, que van y vienen, y que contratan sólo cuando los requieren.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Todos estos elementos tienen como objetivo invitar a los líderes actuales a considerar que las relaciones con su grupo de trabajo son dinámicas y siempre deben estar atentos a efectuar ajustes oportunos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos" target="_blank">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-55769976514342344072015-11-02T08:04:00.002-08:002015-11-02T08:06:32.221-08:00¿Debe despedir a alguien que trabaja duro pero no da resultados?<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjwlYcO3JjyhHBJqPzN_0e83O9oJB44ChENIttgv0zGgmIWRIMCXEMQY1h732rGEcntsUR084UsYgyPpdLCmmmL1YeuWbwwHkuM1djPtyBLzoedYSe_IYA2sBb18VJ0I67py_n9TKKTrJY/s1600/03112015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjwlYcO3JjyhHBJqPzN_0e83O9oJB44ChENIttgv0zGgmIWRIMCXEMQY1h732rGEcntsUR084UsYgyPpdLCmmmL1YeuWbwwHkuM1djPtyBLzoedYSe_IYA2sBb18VJ0I67py_n9TKKTrJY/s320/03112015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">La respuesta casi inmediata a este interrogante es si.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Pero esta sólo considera una de las perspectivas como empresario: cuidar que la empresa de resultados. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como líder, tiene dos responsabilidades fundamentales: la primera, dar los resultados establecidos en la misión y visión; la segunda, retener a sus colaboradores y construir buenos equipos de trabajo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Por lo tanto, una decisión apresurada, sólo considerando la primera de estas responsabilidades, lleva a incumplir la segunda, causando malestar en la organización y posible daño a una persona.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
A lo anterior adicione que despedir colaboradores es una decisión difícil del ámbito empresarial. Lo será mucho más si debe retirar a una persona que no está haciendo algo incorrecto sino que no está dando los resultados que de ella esperaba.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No dar los resultados esperados, tiene infinidad de matices. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Puede ser que la persona si haga lo que le pide, pero demora sustancialmente más que otras haciendo la misma tarea. O puede ser un colaborador que comete errores, que aunque corrige, repite. O bien, no repite un error, pero cae en otros. Etcétera.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Comentamos en la entrada <i>Cuándo prescindir de un colaborador</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/03/cuando-prescindir-de-un-colaborador.html">acá</a>) que, aunque desagradable, debe despedir de inmediato a quien incurre en actos ilegales, deshonestidad y falta grave de lealtad. En esa entrada encontrará una guía para proceder en forma conveniente con esa terminación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si no es este el caso que lo hace pensar en dejar ir a una persona, considere que es su responsabilidad poner todo su empeño para que la persona con bajo desempeño pueda tener la oportunidad de mostrar que es exitosa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Aproveche las reuniones uno a uno semanales que celebre con cada colaborador, para hacer notar lo que percibe como un desempeño pobre y por debajo de las expectativas que tenía. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Trate de descubrir cuál puede ser la razón del problema. A veces es factible identificarla con claridad. Establezca un plan de mejora que puede incluir entrenamiento adicional o más acompañamiento suyo o por parte de alguien que pueda ayudar. Cualquier plan o acción que decida y acuerde con la persona, debe estar claramente descrito y con una fecha para ver resultados.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No sobra en las reuniones uno a uno, recordar con frecuencia cuáles son las expectativas de resultados que tiene. Invite a que el colaborador comente si cree que lo está haciendo bien o considera que puede mejorar. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el primer caso, donde la persona cree que lo está haciendo bien pero su opinión como líder es otra, puede que el error sea suyo al no informar con suficiente claridad o precisión sus expectativas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el segundo, donde la persona considera que hay espacio para mejorar, hay buenas posibilidades para encontrar la forma de hacerlo, pues esta empieza con el reconocimiento de que se puede hacer.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si el bajo rendimiento se debe a comportamientos inapropiados de la persona, debe invitar a cambiarlos empleando retroalimentación cada vez que sea evidente el comportamiento a modificar. Nuevamente hacemos referencia al artículo <i>Retroalimentación</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/053472T0114.pdf">acá</a>).</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una situación algo frecuente es que una persona no logra hacer las cosas como se espera de ella, porque un compañero no entrega en forma oportuna o con la calidad definida, algo que requiere. Es usual que, para evitar crear mal ambiente o dañar relaciones, la persona no evidencie esta circunstancia. Como líder debe ser consciente de esta posibilidad y explorar con profundidad. Si descubre un caso de este tipo, enfrente por separado ambos problemas de desempeño.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Haga seguimiento a cualquier actividad o acción que implante o acuerde durante las reuniones uno a uno. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si al cabo del plazo acordado no ve mejora y no percibe que modificando en algo el plan pueda lograrse, es posible que haya llegado el momento de prescindir de la persona. En este caso, usted y la persona tendrán claro que se dio una oportunidad, que por razones fuera de su control no dio resultado. La terminación será más fácil para ambos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si percibe que, por las características de las personas, podría insistir pero hay habilidades que la persona claramente no va a lograr desarrollar, busque con ella una opción dentro de la empresa o déjele ver esa situación, indicando que lo mejor es que busque otra oportunidad por fuera. En este caso, acuerde un plazo prudente para implantar la decisión.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Recuerde que como líder, toda la organización observa y evalúa, con ojo crítico, las acciones que tome, o deje de tomar. De lo que ven, las personas concluyen cómo serán tratadas en situaciones similares. Igualmente, aplicarán similar forma de proceder cuando se enfrenten a circunstancias parecidas en el futuro.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En las decisiones relacionadas con los colaboradores este ejemplo que de es más que relevante. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Sin importar cuál sea la acción y decisión que tome con relación a una persona, hacerlo siempre dentro del marco de la cordialidad, transparencia y empatía, redundará en claro beneficio sobre la imagen que proyecta de su forma de comportarse. Estará creando condiciones adecuadas para construir un buen ambiente de trabajo (ver también entrada <i>Buen ambiente laboral en la pequeña empresa</i> <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/02/buen-ambiente-laboral-en-la-pequena.html">acá</a>).</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos" target="_blank">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
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RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-19311342606392972222015-10-27T11:05:00.000-07:002015-10-27T11:05:08.216-07:00Qué tener en cuenta al desarrollar un grupo de trabajo<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgYweWfEnYckRATUzyMeqUh3yPICBVIlFINd3KNJmrhg78PP2igaZcT-rAgXsoqcyfyu94qjlLPxIhgyRPrhO4DYX9qgK0_iSBKPSz48sHahrulG-zbVUpxrSD9nodmKUeIwdCZTYcy-Tc/s1600/27102017.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgYweWfEnYckRATUzyMeqUh3yPICBVIlFINd3KNJmrhg78PP2igaZcT-rAgXsoqcyfyu94qjlLPxIhgyRPrhO4DYX9qgK0_iSBKPSz48sHahrulG-zbVUpxrSD9nodmKUeIwdCZTYcy-Tc/s320/27102017.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">En la entrada </span><i style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Construcción de equipos y grupos de trabajo</i><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> (ver </span><a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/10/construccion-de-equipos-y-grupos-de.html" style="-webkit-text-stroke-width: initial;">acá</a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">) ya hicimos referencia a una serie de habilidades a tener en cuenta al formar un equipo de trabajo.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una tarea es formar el equipo, y otra, que requiere esfuerzo continuo, es desarrollarlo. Ya presentamos algunos puntos clave en la entrada <i>Roles claros, objetivos concretos y libertad de acción en el grupo de trabajo</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/10/roles-claros-objetivos-concretos-y.html">acá</a>).</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cada vez toma más fuerza el término capital humano para referirse a los colaboradores de su empresa. Esa referencia da nueva vida a la frase “la gente es el activo más importante” que, por mal uso, se ha convertido en inocua. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Algunos empresarios ya reconocen y aceptan que todos los recursos que usan son factibles de adquirir por cualquier competidor y muchas de sus estrategias son objeto de copia fácil. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En cambio, el capital humano –los colaboradores– y la forma como ellos aportan valor a la oferta de la empresa con una única forma de emplear los recursos físicos y financieros, dentro del marco de una cultura organizacional también única, pueden hacer la diferencia entre crecer o desaparecer. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el vídeo <i>Qué es eso de la cultura empresarial</i> (ver <a href="https://youtu.be/EKG1WmUJsnk">acá</a>) elaboramos sobre el tema de cultura.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una característica importante del líder en una empresa que está construyendo su futuro, es la habilidad para comprender, inspirar y administrar ese capital humano. El objetivo es obtener el máximo potencial de cada colaborador para generar, en coordinación con los demás, valor al mercado, sin caer en la búsqueda de ese máximo, en el exceso de abusar de la persona.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si es un nuevo líder que llega a un grupo existente, la tarea tiene un ingrediente de complicación adicional. El grupo está acostumbrado a la forma de trabajo del líder anterior. El nuevo deberá esforzarse para cambiar hábitos ya creados y ajustarlos a su estilo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para facilitar una transición en este caso, evite caer en el error de mostrarse inicialmente como amigo para luego tratar de ser líder. Causa confusión. Tampoco exprese frustración con la calidad del grupo. Sus expectativas como nuevo líder son con certeza diferentes y debe dar tiempo al grupo para que se ajuste a su estilo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En todos las situaciones de liderazgo, haga partícipe al grupo de las decisiones. Evite recurrir a terceros, por fuera del grupo, para analizar un problema, amenaza u oportunidad. Dé opción a que los colaboradores compartan sus ideas sobre algo que no necesariamente debe estar directamente relacionado con su trabajo habitual.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Asumimos que ha formado su grupo con las mejores personas que sus capacidades y recursos han podido conseguir. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Recuerde que siempre es fácil –en un afán– contratar personas promedio (que después es difícil retirar de la empresa). Reiteramos la importancia de cuidar el proceso de contratación, revisando no sólo las capacidades y habilidades sino las actitudes. En el artículo <i>Selección de colaboradores</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/055263T0016.pdf">acá</a>) incluimos recomendaciones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si pasado un tiempo, se da cuenta que un colaborador no es lo que esperaba ni se ajusta al grupo, tome decisiones. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Analice primero las posibilidades de ponerlo a la altura de las circunstancias con capacitación y ajustes del comportamiento, mediante una adecuada retroalimentación (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/053472T0114.pdf">acá</a>). Si no responde a este esfuerzo o no es factible hacerlo, tome otras decisiones que pueden incluir transferirlo a otra posición o simplemente dejarlo ir.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Comprenda y acepte que no todas las personas tienen las mismas prioridades en su vida ni todas definen el éxito de la misma manera. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el video <i>Cómo mide el éxito. El equilibrio entre la familia y el trabajo</i> (ver <a href="https://youtu.be/j3zBtttsvJk">acá</a>) exploramos el tema del balance entre trabajo y vida. Facilite que las personas actúen dentro de su particular marco de referencia a este respecto.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No considere, sin análisis, una negativa de un colaborador a una solicitud suya como una falta de compromiso. Compruebe primero que no se deba a un conflicto con otra prioridad. Acuerde algo que satisfaga las necesidades de la empresa y de la persona.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Respete las fronteras que establezca cada individuo. Si es responsable, comprometido con la empresa y manifiesta actitudes positivas, es casi seguro que estas no van a interferir con el desarrollo de la actividad empresarial.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la entrada anterior (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/10/roles-claros-objetivos-concretos-y.html">acá</a>) mencionamos la necesidad de desplegar la Visión a toda la empresa, asignando tareas y objetivos a cada colaborador. Hecho esto, la siguiente tarea es evitar salirse del camino y perder el enfoque.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La mejor forma de lograrlo es buscar el mayor nivel de transparencia posible en lo que todos hacen. Entre más todos conozcan de todo, evitará que las distracciones, miedos y amenazas del día a día, desvíen del camino a la empresa, en forma inconsciente y a veces consciente.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Con una periodicidad adecuada al curso normal de sus negocios, puede ser mensual o trimestral, reúnase con cada uno de sus colaboradores y revise en detalle el avance de sus tareas y sus resultados clave. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En el artículo <i>Reporte periódico</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/115319T0038.pdf">acá</a>) damos algunas recomendaciones sobre el adecuado diseño de reportes que ayudan a la gestión. Pueden servir en las reuniones de seguimiento con los miembros de su equipo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
De común acuerdo con la persona, establezca correctivos, si se necesitan, y confirme objetivos y resultados clave para el siguiente período.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Durante esas reuniones, evalúe el nivel de identificación de cada persona con los valores de la empresa. Evidentemente tuvo en cuenta esto cuando la contrató, pero con el tiempo debe mejorar. En la medida que esta relación crezca, son mejores las posibilidades de obtener buenos resultados globales.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ate los resultados de la empresa y el desempeño de la persona a través de esquemas justos de remuneración. La medición del desempeño debe ser totalmente objetiva (ver artículo <i>La evaluación del desempeño</i> <a href="http://digignos.com/images/doc/054044T0084.pdf">acá</a>).</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si un colaborador crea más valor al mercado, el cual responde con más negocios que llevan al incremento de los beneficios para la empresa, es justo que el colaborador reciba algo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No hacemos referencia necesariamente a salario. Puede retornar con reconocimientos, mejoras en las áreas de trabajo, nuevos equipos, cursos avanzados de capacitación y una combinación amplia de muchos otros beneficios. Y sobre todo, claridad de que existe un futuro promisorio.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
No se sorprenda si un colaborador pide más responsabilidad y autoridad. Sólo revise si está en capacidad de asumirla, así sea sólo parcialmente, y otórguela. Ofrezca acompañamiento mientras la persona adquiere confianza. Esta forma de actuar construye relaciones de confianza que son fundamentales para enfrentar crecimiento y mayor complejidad.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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<br /></div>
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Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
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<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos" target="_blank">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-79931650341717288572015-10-20T12:08:00.001-07:002015-10-20T12:08:43.731-07:00Roles claros, objetivos concretos y libertad de acción en el grupo de trabajo<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiofNPrZSSZ0VsGt-v2MSWhcgH_QZ_vqjq3uFSL77bpVfeBORqwMVZjQcLW0mGU4YpYHCLUO_LVctGXAJTQAkxKVnDkkMiviJRwQlKmsL_xTlqQCSZmdUBpO7G1JwnpWQrQdszYwSuUtbw/s1600/20102015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiofNPrZSSZ0VsGt-v2MSWhcgH_QZ_vqjq3uFSL77bpVfeBORqwMVZjQcLW0mGU4YpYHCLUO_LVctGXAJTQAkxKVnDkkMiviJRwQlKmsL_xTlqQCSZmdUBpO7G1JwnpWQrQdszYwSuUtbw/s320/20102015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">La buena operación de un grupo eficaz de trabajo requiere que cada persona tenga claridad en relación con lo que debe hacer, cuándo completarlo y a quién entregar lo que ejecuta. Debe engranar con su grupo. El líder debe estar detrás de esto.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Todo inicia con una adecuada visión empresarial que define un “qué” colectivo, un para “cuándo” lo hacemos y determina la forma cómo se mide el avance hacia esas metas. En el video <i>Déle vida a la visión de la empresa</i> (ver <a href="https://youtu.be/rPykATX-whg">acá</a>) encontrará información útil para establecer un buen postulado de misión y convertirlo en algo vivo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una vez esté satisfecho de su Visión, conviértala en actividades, tareas y objetivos de menor nivel que asigna a cada uno de los colaboradores de su grupo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una conocida herramienta para realizar esta tarea es el Balanced ScoreCard o Cuadro de mando integral. En un video con similar nombre (ver <a href="https://youtu.be/TtdscIu4_tU">acá</a>) explicamos la forma de dar uso a esta herramienta, con la cual establece claridad de responsabilidades y mediciones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando esté estableciendo estas metas individuales hacia objetivos comunes, abra espacios amplios para que las personas participen en las asignaciones. Así, facilita que cada colaborador tome como propia la tarea, actitud que no logra si como líder asigna sin participación. Dirigir basado en autoridad es cada vez menos adecuado.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Lo anterior es importante en la creación de un grupo de trabajo motivado. Cuando una persona se siente parte de algo, participa activamente en su construcción al verse valorada; la motivación será una consecuencia inmediata y hará que los temas de salario y otros similares pasen a un segundo plano, siempre y cuando sean justos y coherentes con la realidad de la industria en la que su empresa se mueve.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Deje que cada persona realice el trabajo a su manera. Permita que innove, se adueñe de una actividad y que comparta con los demás. Lo que importa es el resultado. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En ocasiones hay procesos y situaciones críticas que requieren hacer las cosas de una forma establecida que es eficaz y segura. Las listas de verificación (ver video <a href="https://youtu.be/6IQF_8aiv2M">acá</a>) son una herramienta adecuada en estos casos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Asegure que cada persona tiene lo que requiere para realizar su tarea. Además de las habilidades (que ya ha considerado), revise si sus capacidades están a la altura de la necesidad. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Provea la capacitación adicional necesaria. Evite dar capacitación que no se pueda usar de inmediato en actividades relacionadas con el trabajo. Si lo hace, será tiempo y recursos perdidos. Pero no tenga miedo en invertir en las personas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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Además de estos recursos intangibles, cerciórese que los tangibles (materiales, herramientas, sitio de trabajo, etc.) sean los adecuados.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La buena operación del equipo requiere comportamientos apropiados y construcción de hábitos acordes a la cultura de la empresa, orientados hacia las metas y a entregar más valor al cliente.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Le retroalimentación es la herramienta ideal para fortalecer los comportamientos adecuados y para invitar a modificar los inadecuados. En el artículo <i>Retroalimentación</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/053472T0114.pdf">acá</a>) encontrará una guía para el uso de esta herramienta.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando hace el esfuerzo de formar un grupo bueno e invierte tiempo en desarrollarlo, lo que menos desea es que las personas se vayan. Este es un reto importante en la pequeña empresa. Requiere ser creativo pues casi nunca tiene dinero para ofrecerles que se queden, y además el salario no es una solución duradera.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando actúa con honestidad y respeto y además establece una cultura de confianza en cada una de las personas del grupo, crea las bases para que una persona que otra empresa intenta llevarse, lo piense dos veces. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Estos valores, sumados a una claridad sobre un posible futuro dentro de la empresa, pueden superar ofertas tentadoras. Especial cuidado debe tener con los colaboradores de alto potencial. Serán los más visibles a ojos de los competidores. En estos casos, puede considerar la posibilidad de ayudarles con su desarrollo de carrera y personal. Establezca alguna forma equitativa de ofrecer esa ayuda a cambio de dedicación a su empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El reconocimiento por el logro de los objetivos es importante. Es odiosa la actitud de algunos jefes que sienten que no deben agradecer “porque para eso pagan.” Sólo piense en el cambio de actitud de alguien en un banco o un restaurante a quién usted saluda y agradece.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Los reconocimientos van desde un simple gracias por completar algo hasta premios por desempeños especialmente sobresalientes. Estos últimos deben estar enmarcados en un plan formal para evitar suspicacias en los demás colaboradores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como líder tienen la tarea, a veces difícil, de supervisar y controlar la adecuada ejecución para aplicar, de requerirse, los correctivos necesarios. Aunque si ha construido una relación de confianza, ese seguimiento puede reducirse, nunca lo puede obviar. Tampoco debe dejar de comunicarse frecuente y periódicamente con cada miembro del equipo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Siempre hágalo con amabilidad recordando que hay que ser duro con los problemas y amable con las personas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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<br /></div>
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RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-67910772048526711032015-10-13T17:06:00.001-07:002015-10-13T17:06:26.870-07:00Lograr que un nuevo miembro del equipo se integre rápido<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7tpkcUv8z7YWA1pEmi_M2ETjQlPWiIKDoRU9KrD6jpv_p4iAf7008puXGd2nCXPVrIAFjG_rvJuDE5YhVIuVvZLty1N1xnEErkR3D44rPuROxO3WeMGpspAqdQe4BQJbFrhValjJiuno/s1600/13102015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="219" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7tpkcUv8z7YWA1pEmi_M2ETjQlPWiIKDoRU9KrD6jpv_p4iAf7008puXGd2nCXPVrIAFjG_rvJuDE5YhVIuVvZLty1N1xnEErkR3D44rPuROxO3WeMGpspAqdQe4BQJbFrhValjJiuno/s320/13102015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">En las pequeñas empresas apenas hay tiempo para hacer una adecuada selección de los nuevos colaboradores.</span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> </span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una vez vinculado, algún entrenamiento se da sobre las funciones de su cargo, es presentado a las personas con quienes deberá interactuar, un tour rápido por todas las áreas de la empresa para que sepa dónde están las cosas, algunas indicaciones sobre normas y procedimientos, y de una vez a trabajar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En general, los líderes saben que una nueva persona se demorará un poco en adquirir la velocidad que espera y necesita. Con algo de ayuda y siguiendo un proceso claro, es factible mejorar esa velocidad y lograr una integración del nuevo colaborador con el resto del equipo en un tiempo más breve.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como en toda carrera, lo primero para llegar en un buen lugar, es un buen arranque. Las primeras semanas del trabajo de un nuevo colaborador deben responder a un plan deliberado, trazado para facilitar su integración y la adopción de las costumbres y modos como la empresa opera. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando una persona está iniciando algo nuevo, está abierta a escuchar, aprender, adoptar lo que se le presenta. Debe aprovechar esto.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Antes de entrar con el nuevo colaborador a discutir temas de estrategia y explicarle las estructuras formales jerárquicas, los procedimientos y procesos empleados, cubra al tema de cultura y valores.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es un tema que de alguna manera ya ha presentado y evaluado con el candidato durante el proceso de entrevistas, donde se decidió por esta persona. En esa oportunidad, constató que la persona comparte muchos de los valores, y su forma de actuar y proceder están bastante alineados con los de la empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ya vinculada la persona, retome estos temas y explórelos con más profundidad. Establezca un ambiente de apertura donde cualquier pregunta tenga cabida y reciba una respuesta sincera.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la pequeña empresa, las contrataciones usualmente vienen de afuera (en las empresas más grandes, se dan “contrataciones” internas cuando una persona se transfiere a otra área). Al venir de afuera, no puede asumir que la persona conoce el lenguaje propio de su empresa o de su industria. Invierta un tiempo en efectuar la traducción de los principales términos empleados, ya sean siglas o términos comunes con un significado especial en su empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Más que explicar la estructura jerárquica de la empresa, señale cuáles son los comportamientos políticos adoptados y aceptados, cuáles son las estructuras de poder reconocidas, y qué canales de comunicación son los empleados. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Tómese un buen tiempo en construir las conexiones sociales del nuevo con los demás colaboradores, poniendo especial énfasis en aquellos con los cuales deberá interactuar más estrechamente para la ejecución de sus funciones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esta actividad es preferible hacerle poco a poco. Durante unos dos o tres días, prepare actividades para que el nuevo interactúe con unas tres personas. Pasado ese tiempo, sume otras tres. Permita tiempo para que todos asimilen ese nuevo conjunto de relaciones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Usted, como líder del grupo y supervisor de esta nueva persona, es el llamado a llevar a cabo esta actividad de relacionamiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nada más inútil que la gira por todas las áreas de la empresa, dirigida por alguien de recursos humanos o por un asistente que ya lleva tiempo en la empresa y todos conocen y él conoce a todos. Se reducirá esto a un apretón de manos con una gran cantidad de personas. A los antiguos les quedará fácil registrar al nuevo; al nuevo sólo le quedará en la cabeza el nombre de tres o cuatro de los que saludó.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La publicación de una foto en la página web interna de la empresa o en las carteleras, acompañada de una breve biografía y la indicación de las funciones y cargo que tendrá la nueva persona, puede fácilmente reemplazar el tour.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Evidentemente el primer grupo con el cual debe relacionar al nuevo es con los demás miembros de su equipo. Ellos tienen una responsabilidad compartida con la suya de líder para que el nuevo se involucre rápido con la operación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si las condiciones se prestan, asigne dentro del grupo a uno de los actuales miembros como patrocinador o mecenas del nuevo. Además de servirle de punto de contacto para cualquier información que requiera, le ayudará a enfrentar los primeros problemas o situaciones que deba resolver. En la empresa pequeña, siendo los grupos pequeños, lo más probable es que esa responsabilidad la deba asumir el líder.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Al cabo de unos días cuando el nuevo ya percibe un nivel de conexión con la empresa y los demás colaboradores, siéntese con él y comparta la dirección estratégica de la empresa, cuál es la misión y su razón de ser y que visión se está tratando de alcanzar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Describa en esa reunión como el nuevo colaborador aportará al logro de resultados. Puede ya establecer objetivos concretos, metas a alcanzar, formas de medición del desempeño y de resultados.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nunca sobra algo de historia sobre la empresa, cuáles fueron sus retos en el pesado y cómo los ha superado. Una breve descripción de cómo ha llegado al presente le dará al nuevo colaborador algo de perspectiva que con el tiempo complementará y la hará propia.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Para la construcción de un adecuado tejido social y hacer sentir bienvenido al nuevo colaborador, informe en detalle todo lo que la organización está haciendo por él en esos primeros días. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Señale cómo le ha preparado un lugar de trabajo, informe si es del caso que ya se ha ordenado la impresión de sus tarjetas de presentación, entregue los equipos y herramientas de trabajo requeridas para el trabajo. Si el trabajo es en una oficina, indique cómo se opera el teléfono, cuál es el número de su extensión y entregue un listado de todas las extensiones. Si asigna un computador, pregunte que tipo de nombre desea usar para el correo electrónico. Si la empresa tiene una estructura definida para esta asignación, explíquela y llegue a un acuerdo con la persona. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Es en esos detalles, que a quienes llevan tiempo en la empresa les son transparentes, donde está la diferencia para que el nuevo haga una transición más rápida.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Durante los primeros días, organice que alguien de su grupo o del grupo de personas con las cuales deberá el nuevo interactuar en su trabajo, lo acompañe durante la hora del almuerzo. Así conocerá los sitios usuales y disponibles, además de poder empezar a formar relaciones de confianza con las personas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Pasadas unas semanas, durante las cuales usted como líder o el mecenas asignado ha estado cerca al nuevo, evalúe el proceso de crecimiento e integración. En algunos cargos se puede esperar contribución al valor generado en la empresa en el término de una semana (cargos muy operativos). En otros de mayor envergadura, deberá esperar más tiempo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Preste todo el apoyo y dirección que considere pertinente. El nuevo tiene una clara responsabilidad de presentar resultados. Pero mucho del éxito cae en manos de los antiguos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
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Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos" target="_blank">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-38473196241759274402015-10-06T09:26:00.002-07:002015-10-06T09:26:20.127-07:00Construcción de equipos y grupos de trabajo<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBJpjFzJNyw3xaORNmwVR52FMCVOZ3dxN87YzDUQgXnH48ErxJRmd9E642c9JUtrER8QHtbTU25JCbWawzbY9XXLIfgu6hGF4WkCyiecBb7JZS1o4CPKf6t6xaSPQUYR_CMnyAc46Czqc/s1600/06102015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBJpjFzJNyw3xaORNmwVR52FMCVOZ3dxN87YzDUQgXnH48ErxJRmd9E642c9JUtrER8QHtbTU25JCbWawzbY9XXLIfgu6hGF4WkCyiecBb7JZS1o4CPKf6t6xaSPQUYR_CMnyAc46Czqc/s320/06102015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Un colaborador será más efectivo para su líder o supervisor si trabaja para que este pueda alcanzar sus metas.</span><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;"> </span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Las metas del líder superan lo que una persona puede hacer. Por esto, debe combinar el esfuerzo de varias para alcanzarlas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El líder logrará mejores resultados con su grupo si se esfuerza por detectar cuáles son las metas individuales y personales de cada persona y ayuda a alcanzarlas. Esta sinergía necesariamente lleva a buenos resultados para todos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La construcción de un buen grupo de trabajo requiere una equilibrada combinación y suma de varias habilidades: </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Delegación</b> </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un buen equipo de trabajo se logra cuando el líder delega en forma efectiva tareas y responsabilidades a sus colaboradores. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando delega una responsabilidad debe cuidar de asignar el correspondiente nivel de autoridad y hacer que los demás conozcan esa decisión. En el video <i>Delegue. Habilidad que libera tiempo y construye organización</i> (ver <a href="https://youtu.be/JfsZYcrQ-gU">acá</a>), y en el artículo <i>Delegue</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/113699T0111.pdf">acá</a>) encontrará ideas para esto.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Dar poder</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Delegación sin autoridad es poco conveniente y nada efectiva. Cada persona del grupo debe tener el poder necesario y suficiente que se corresponda con las actividades a desarrollar. La organización debe conocer y aceptar ese poder asignado a cada persona. Para esto, las buenas comunicaciones son importantes.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Comunicación</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ningún grupo alcanzará su máximo potencial si no cuida que las comunicaciones entre sus miembros y entre ellos y el resto de la organización sean las mejores posibles. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Muchas buenas ideas no se ejecutan y se malogran porque la mano izquierda no sabe que hace la derecha. En la entrada <i>Comunicaciones y reuniones</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/12/comunicaciones-y-reuniones_23.html">acá</a>) ampliamos sobre este tema y ofrecemos enlaces a otros recursos que pueden ser útiles. También el artículo <i>Usted se puede comunicar mejor</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/115348T0018.pdf">acá</a>) contiene información sobre el tema. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Transparencia</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Además de comunicaciones fluidas estas deben ser transparentes. Nada más nocivo en una empresa que las agendas escondidas de algunas personas. Como líder, procure que ninguno de sus colaboradores se queda con algo –información, recurso– que puede ser de utilidad para el resto de las personas. Igualmente, evite que lo emplee para beneficio personal únicamente.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<b></b><br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Habilidades equilibradas</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En un grupo de trabajo eficaz se combinan las habilidades de todos sus miembros de forma que las debilidades de las personas se vuelven irrelevantes.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Comentamos en la entrada <i>Habilidades de gerencia en la pequeña empresa</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2014/12/habilidades-de-gerencia-en-la-pequena.html">acá</a>) que el super héroe que todo lo sabe y puede, no existe. Es real un grupo de trabajo que mucho sabe y puede, debido al adecuado y deliberado equilibrio de las habilidades de sus partes.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Como líder, identifique las fortalezas / habilidades y las debilidades de su gente para combinarlas en forma adecuada. Ayude además a que cada persona desarrolle nuevas habilidades y reduzca sus debilidades. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Una evidente y permanente orientación al aprendizaje de nuevas habilidades, transferencia de estas entre los miembros del equipo y puesta en práctica de las mismas, da dinamismo a un equipo eficaz.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ciertos rasgos de personalidad repartidos entre los miembros del equipo son deseables. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Alguno de sus colaboradores debe ser un hábil integrador, alguien que entiende el contexto general de algo y es capaz de reunir las personas correctas. Esta persona puede tener la capacidad adicional de crear los enlaces necesarios entre diferentes grupo y áreas de la empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Un defensor es también útil. Es la persona sin miedo a manifestar situaciones injustas o no coherentes, que lo afectan tanto a ella como al grupo. Busca y encuentra puntos de acuerdo y facilita la reducción de fricciones.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nunca sobra un innovador. Sugiere nuevas formas de hacer las cosas y, a veces, nuevas cosas para hacer. Aunque en ocasiones puede ser molesto porque todo lo ve con nuevos ojos, a menudo encuentra formas más eficaces de llevar a cabo una tarea.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Administrar situaciones tóxicas</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Ningún equipo de trabajo está libre de tener que enfrentar situaciones o personas que hacen daño a la dinámica del equipo. En ocasiones y por diversas razones, una persona del grupo deja de contribuir, daña el ambiente, genera malestar y enfrentamientos entre los demás. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Los miembros del grupo deben estar atentos a situaciones de este tipo y en conjunto enfrentarlas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto no quiere decir que no sea conveniente mantener un sano y respetuoso nivel de confrontación y desacuerdo. De allí, en general, salen buenas cosas. Lo que debe evitarse es que lo sano se torne tóxico.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Cuando el grupo no pueda resolver una situación tóxica, el líder debe encargarse. Nunca debe emplear las mismas tácticas del colaborador nocivo. Comportamientos negativos deben enfrentarse con comunicación clara para buscar el origen y tratar de corregir, si es factible, lo que molesta a la persona.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Si la situación es complicada y hay en la empresa una persona encargada del recurso humano, apóyese en ella. Contribuye con su experiencia en el manejo de estas situaciones. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Nunca dude en tomar la decisión de retirar a la persona tóxica si pasado un tiempo prudencial no ve mejoría. Si no lo hace, el resto del equipo se resentirá y perjudicará.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
<b>Compartir y vivir la visión</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Esto es “estar todos en la misma página”. Cuando hay entendimiento de la visión y misión de la empresa, se acepta y además se comprende como la actividad de cada persona y grupo contribuye a alcanzar los objetivos de alto nivel, el trabajo será más armónico.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
El líder debe tratar que el propósito y dirección personal, coincida y se alinee con el de la empresa, o por lo menos llegue a un compromiso que sirva a la persona y a la empresa. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
También debe saber y entender qué hace mover y motiva a cada uno de sus colaboradores. Esta información la usa para asignar, en la medida de lo posible, tareas, responsabilidades y actividades alineadas con esas preferencias.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Considerar estos aspectos facilita la construcción de un equipo de trabajo eficaz. Implica saber reclutar a las personas correctas con habilidades apropiadas y actitudes convenientes, alineadas con la cultura de la empresa. El artículo <i>Selección de colaboradores</i> (ver <a href="http://digignos.com/images/doc/055263T0016.pdf">acá</a>) contiene algunas recomendaciones al respecto. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
La supervisión debe, además de asegurar que todo se hace dentro de los tiempos y presupuestos definidos, inspirar, enfocar, mantener el nivel de energía y dirigir hacia lo que establece la visión y misión asignando tareas individuales adecuadamente coordinadas entre si. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Subir a la gente adecuada al bus y sentarla en el asiento apropiado es un trabajo pesado, cuidadoso, muy importante y dinámico. Siempre hay que tener un buen grupo listo antes de embarcarse en algo nuevo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; line-height: normal;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos" target="_blank">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-60509915778653412312015-09-29T10:56:00.000-07:002015-09-29T10:56:08.478-07:00Separe tiempo para pensar<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZA4TN5q_SkTZZ79xCbUlh_bNme49ztN3xra8pBpFgsUuqaHiP34d4iUFvOTdsJxns-8606S0sc22mQFac3gbybEQ9voKvxM0S6vLAX-p82ROT9-p0fYMRppFvjjaRn_UoCTxjdaWH1dg/s1600/29092015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="165" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZA4TN5q_SkTZZ79xCbUlh_bNme49ztN3xra8pBpFgsUuqaHiP34d4iUFvOTdsJxns-8606S0sc22mQFac3gbybEQ9voKvxM0S6vLAX-p82ROT9-p0fYMRppFvjjaRn_UoCTxjdaWH1dg/s320/29092015.png" width="320" /></a><span style="-webkit-text-stroke-width: initial;">Los líderes en la pequeña empresa pocas veces tienen tiempo holgado para realizar y atender todo lo que se les presenta.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Las presiones de las actividades diarias se siguen una a otras y se mezclan con situaciones y problemas inesperados que aparecen en forma continua.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Pese a esta situación bastante típica, todo líder de una empresa o de un grupo debe ser consciente de la importancia de separar un tiempo en su agenda para pensar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En anteriores entradas ya hemos comentado que un líder eficaz es capaz de meter más cosas que agregan valor a la operación en cada día. También hemos señalado que un líder obtiene más resultados a través de otros –su grupo– que mediante su esfuerzo directo en la tarea.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Es en estas actividades que el líder debe invertir su tiempo y pensamiento:</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<ul>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px;"></span>cómo obtener mayor potencial de su grupo al trabajar en forma combinada,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px;"></span>cómo obtener el mayor potencial de cada persona ayudando a que adquiera conocimientos y desarrolle habilidades en su cargo, </li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px;"></span>cuál es la mejor forma de organizar las tareas y de modificar las prioridades con base en la evolución en el camino hacia el logro de cada objetivo, </li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px;"></span>que actividades deben realizarse que estén mejor alineadas en todo momento con el lineamiento estratégico y los deseos de un mercado, </li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px;"></span>cómo ocuparse y enfrentar amenazas que presenta el ambiente competitivo,</li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px;"></span>cómo sacar beneficio de las oportunidades, </li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px;"></span>cuándo es necesario pensar en modificar la estrategia, y </li>
<li style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; margin: 0px;"><span style="font-size: 12px;"></span>muchos temas más…</li>
</ul>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Por lo anterior, es importante que el líder cultive y desarrolle la habilidad de no dejar comprometer su tiempo en todo momento con temas que otros pueden, o deben, atender.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Un recurso disponible para el líder es delegar todo aquello en lo que el valor que agrega no es claro. La delegación tiene dos ventajas: libera tiempo y prepara a los demás colaboradores para la mayor complejidad futura de un negocio en crecimiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En la entrada <i>Lograr más cosas en un día</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/09/lograr-mas-cosas-en-dada-dia.html">acá</a>), encontrará enlaces que son de utilidad sobre los temas delegación y defensa del tiempo. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
El líder debe activamente desarrollar sanos hábitos en él y también buscar que sus colaboradores lo hagan. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Un buen hábito es separar todas las mañanas tiempo exclusivo para él, que establezca el ritmo para el resto del día. Puede ser cualquier cosa como hacer un poco de ejercicio, desayunar con calma, leer, escribir o pensar. La idea de esta rutina es arrancar fresco cada día y no dejarse involucrar de inmediato con los asuntos que están vivos y aun sin resolver.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Un segundo hábito son reuniones programadas y periódicas con cada uno de los colaboradores del grupo. Facilitan estar al día de la actividad, avance y problemas de cada uno, insumo importante para su actividad de coordinador. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En el vídeo <i>Buenas reuniones en la empresa ayudan a construir empresa y equipos efectivos</i> (ver <a href="https://youtu.be/T8vFM2Zfl8U">acá</a>) ampliamos sobre el tema de reuniones en general. Incluye las reuniones Uno a Uno que son las ideales para mantener la estrecha relación con cada colaborador.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Un tercer hábito es continuamente dar un paso atrás para mirar las ejecuciones personales y las del grupo y considerar qué podría haberse hecho diferente o mejor. Evita que él o alguno en su grupo se estanque, se vuelva complaciente y se niegue el aprendizaje de nuevas cosas. Es una buena forma de evaluar los errores y aprender de ellos.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos" target="_blank">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
RaHerhttp://www.blogger.com/profile/07197829004603092413noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-984687057437861902.post-19862837932952552872015-09-22T12:55:00.000-07:002015-09-22T13:00:22.845-07:00Herramientas generales (vídeos)<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8KC2Moq9ALREDPTSk8j01Nlt7_JA3-UL6RBfu2E-vk4tH8r2qmf6jhSduCWEZQozYovZogogKtJ8YrFAEHlVW-d-aOHcVBSHbNWBm0J9YmSkmZ_qenep1O22fz2wzss2yXH-Xq4_0WXc/s1600/22092015.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8KC2Moq9ALREDPTSk8j01Nlt7_JA3-UL6RBfu2E-vk4tH8r2qmf6jhSduCWEZQozYovZogogKtJ8YrFAEHlVW-d-aOHcVBSHbNWBm0J9YmSkmZ_qenep1O22fz2wzss2yXH-Xq4_0WXc/s320/22092015.png" width="320" /></a>Herramientas generales - Uno</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En la entrada <i>Herramientas para el desarrollo personal (vídeos)</i> (ver <a href="http://basescrecimiento.blogspot.com.co/2015/07/herramientas-para-el-desarrollo.html">acá</a>) compartimos 13 vídeos con herramientas orientadas a que el líder de una empresa pequeña amplíe y mejore sus capacidades.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ahora ofrecemos más vídeos con herramientas de alcance amplio que pueden facilitar las mejoras en cada una de las áreas de la empresa, para prepararla mejor y establecer sólidos cimientos dónde apoyar iniciativas de crecimiento.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En nuestro canal de vídeos de YouTube (ver el canal <a href="http://youtube.com/digignos">acá</a>) hay varios aportes que pueden servir este propósito. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Incluimos una breve descripción de los que hemos elegido y el respectivo enlace directo al video.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Clasificación Empleados</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Su grupo de colaboradores debe ser balanceado y equilibrado. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Una tarea en la administración de personal es proveer ese equilibrio conociendo las habilidades, fortalezas y debilidades de los empleados para definir esquemas de capacitación y promoción. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Es conveniente contar con un buen esquema de clasificación.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="http://youtu.be/1cVi3JWRmTo">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral - Generalidades</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es una herramienta para desplegar y ejecutar la estrategia. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ayuda a enfocar a todos los colaboradores, alineándolos con los objetivos trazados. El video ofrece una explicación breve de este conocido y valioso esquema que arranca en los postulados de misión y visión y termina con las metas de cada persona.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="http://youtu.be/TtdscIu4_tU">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Pensamiento estratégico en las empresas. Revise su PyG. Hay información allí</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
El estado de pérdidas y ganancias que todo emprendedor debe analizar cada mes, se puede usar para promover el pensamiento estratégico. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Al evaluar los cambios entre períodos de actividad, el análisis invita a pensar y a considerar posibles modificaciones estratégicas para ajustar el rumbo en el camino hacia la visión establecida.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="http://youtu.be/mUFrSXBU3mY">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Procesos empresariales. Herramientas para crear hábitos y buena ejecución de las tareas</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Crear una buena y eficaz empresa obliga a crear los hábitos adecuados para hacer las tareas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Un diseño de procesos conveniente y efectivo, además de la oportuna comunicación y entrenamiento sobre estos a todos los colaboradores, facilitará el establecimiento de esos hábitos y forma de hacer tareas. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En este vídeo planteamos el tema y enfatizamos la importancia de identificar el elemento o momento que desencadena el inicio de la ejecución de un proceso.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
El video <i>Elaboración de procesos. Sugerencia de una metodología</i> incluido más adelante complementa este tema.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="https://youtu.be/kcqnmWr3O9o">acá</a>. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Plan de negocios empresarial de 2 páginas</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Elaborar un Plan de Negocios para su empresa es un útil ejercicio que facilita aclarar ideas y comunicarlas con consistencia a todos los interesados, reales y potenciales. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
No es siempre necesario escribir un documento extenso, lleno de texto, explicaciones, gráficas y cifras. Trate de incluir todos los temas en un máximo de dos páginas. En este vídeo indicamos todas las secciones que debe considerar.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <span style="font-kerning: none; text-decoration: underline;"><a href="https://youtu.be/OyfjDm9cXu8" target="_blank">acá</a></span>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Elaboración de procesos. Sugerencia de una metodología</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Los procesos administrativos en una empresa son una herramienta que facilita convertir recursos en resultados. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Es necesario diseñarlos bien y cuidar su implantación para que se conviertan en el vehículo que facilita los altos niveles de calidad y servicio que su mercado espera. Los procesos habilitan que la organización repita siempre bien y eficientemente sus tareas. Crea así una imagen clara y consistente ante sus clientes de cómo entrega su oferta de valor.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En el video <i>Procesos empresariales. Herramientas para crear hábitos y buena ejecución de las tareas</i> presentado atrás también hay material sobre este tema.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="http://youtu.be/-U-RQKJ9KKg">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Los pasos del cambio</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
El cambio, como otros procesos empresariales, se beneficia al seguir unos pasos para su ejecución. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En este vídeo describimos la secuencia para ejecutar con mejor posibilidad de éxito una iniciativa de cambio. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
El vídeo se basa en el libro The Heart of Change de John P. Kotter</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="http://youtu.be/Tv5zPSIwVbw">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Modelos de negocio</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Un modelo de negocio es la herramienta que ayuda a conectar la estrategia y la organización mediante el diseño y puesta en marcha de los procesos apropiadas que generan el valor de la forma como desea hacerlo.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Incluimos dos videos con aproximaciones diferentes al tema. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Un esquema.</b> Este vídeo presenta un marco de referencia basado en cuatro pilares: Innovación de producto, Relación con los clientes, Gestión de infraestructura y Finanzas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="https://youtu.be/3iXyUUJD2CE">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>El lienzo. </b>Este vídeo presenta el modelo del lienzo propuesto por Alexander Osterwalder e Ives Pigneur en su libro Business Model Generation.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En este modelo, se determinan 9 áreas sobre las cuales debe pensar qué implementa y cómo las conecta entre ellas.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="http://youtu.be/VW4VzPFz9-Q">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<b>Mercadeo Uno a Uno</b></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
El esquema de mercadeo uno a uno propuesto por Peppers y Rogers en la década de 1990 plantea la importancia de personalizar la atención a cada cliente de acuerdo a sus necesidades y preferencias. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En la actualidad, la tecnología facilita esta forma de atender al mercado con claras ventajas en lealtad y calidad de la atención.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Ver video <a href="http://youtu.be/ZkLHi3SUiR4">acá</a>.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En una futura entrada presentaremos más vídeos de esta serie de herramientas generales para el empresario de la pequeña empresa.</div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(209, 127, 20); -webkit-text-stroke-width: initial; color: #d17f14; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
Este blog forma parte de los contenidos de nuestra empresa de consultoría y capacitación Digignos S.A.S. </div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px; min-height: 17px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-stroke-width: initial; font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
En la página WEB <a href="http://digignos.com/">digignos.com</a> y en nuestro canal de <a href="http://youtube.com/digignos" target="_blank">YouTube</a> encontrará más contenidos gratuitos que hemos elaborado para el empresario PYME.</div>
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